中国联通增值业务发展战略研究

发布时间：2017-08-12 21:12

  本文关键词：中国联通增值业务发展战略研究

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【摘要】：通信科技的快速发展,促进社会信息化程度进一步提高。通信领域的各种应用已经渗透到广大消费者生活和工作的方方面面。消费需求的个性化和多样化推动着通信服务由单一的语音服务向更多种类的增值服务发展。人们手中的手机不再局限于打电话和发短信,通过手机上网浏览、观看视频、订购机票、炒股、支付小额费用、参加影视互动、看报纸、传送照片等等已经成为一种消费时尚。通信网络速度和手机智能化程度的进一步提高,为手机快速传递数据提供了通道。通信网络与国际互联网的融合带动移动互联网向纵深发展,未来通信增值业务市场潜力巨大。 增值业务市场蕴涵的巨大商机对中国联通来说挑战与机遇并存。中国联通已经建成的WCDMA3G通信网络是世界上最成熟的3G网络,如何抓住这个难得的机遇,在竞争市场取得优势地位,对中国联通而言是个挑战性的课题。本文研究的核心是中国联通增值业务发展战略。首先阐明了选题目的、意义和研究方法,简单介绍了增值业务的定义和分类。其次分析对比国内外通信增值业务发展状况。然后运用PEST、SWOT、波特五力模型分析了中国联通增值业务竞争环境。最后提出了中国联通增值业务发展战略。
【关键词】：中国联通 增值业务 发展战略
【学位授予单位】：内蒙古大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F272;F626
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 绪论9-13
• 1.1 选题背景9-10
• 1.2 研究意义及目的10-11
• 1.3 研究思路及办法11
• 1.4 研究内容及框架11-13
• 第二章 通信增值业务概述13-21
• 2.1 通信增值业务的定义及发展阶段13-14
• 2.1.1 通信增值业务定义13
• 2.1.2 通信增值业务发展阶段13-14
• 2.2 主要通信增值业务分类14-16
• 2.2.1 短信类业务简述14
• 2.2.2 彩信类业务简述14-15
• 2.2.3 语音类业务简述15
• 2.2.4 视频类业务简述15
• 2.2.5 音乐类业务简述15
• 2.2.6 互联网类业务简述15-16
• 2.2.7 位置类业务简述16
• 2.2.8 行业类业务简述16
• 2.3 通信增值业务的特征16-18
• 2.3.1 目标客户定位明确,业务组织实施较快16
• 2.3.2 原动力由技术转向市场16-17
• 2.3.3 技术规范制定流程发生变化17
• 2.3.4 手机终端功能直接影响增值业务发展17
• 2.3.5 文本化向多媒体化和娱乐化方向发展17-18
• 2.3.6 业务支撑平台种类多且分散18
• 2.3.7 通信增值业务的定价简单明确18
• 2.3.8 通信产业链得到延伸18
• 2.4 通信增值业务的发展模式18-21
• 第三章 国内外通信增值业务发展现状分析21-31
• 3.1 国外通信增值业务发展状况21-25
• 3.1.1 NTT DoCoMo公司增值业务发展状况22-23
• 3.1.2 Vodafone公司增值业务发展状况23-25
• 3.2 国内通信增值业务发展状况25-28
• 3.2.1 中国移动公司增值业务发展状况25-26
• 3.2.2 中国电信公司增值业务发展状况26-27
• 3.2.3 中国联通公司增值业务发展状况27-28
• 3.3 中国联通与国内外通信运营商增值业务发展对比分析28-31
• 3.3.1 中国联通与国外通信运营商增值业务发展对比分析28-29
• 3.3.2 中国联通与国内通信运营商增值业务发展对比分析29-31
• 第四章 中国联通增值业务外部环境分析31-37
• 4.1 外部环境分析31-33
• 4.1.1 政治法律环境31
• 4.1.2 宏观经济环境31-32
• 4.1.3 社会文化环境32
• 4.1.4 技术环境32-33
• 4.2 中国联通增值业务行业竞争环境分析33-37
• 4.2.1 中国联通增值业务行业及产业描述33
• 4.2.2 中国联通增值业务行业竞争“五力模型”分析33-37
• 第五章 中国联通增值业务内部环境分析37-42
• 5.1 中国联通增值业务发展战略能力分析37-38
• 5.2 中国联通增值业务发展战略的SWOT分析38-42
• 5.2.1 中国联通的优势所在38-39
• 5.2.2 中国联通的劣势分析39-40
• 5.2.3 中国联通的潜在机遇40
• 5.2.4 中国联通面临的威胁40-41
• 5.2.5 SWOT分析图41-42
• 第六章 中国联通增值业务发展战略建议42-48
• 6.1 中国联通增值业务发展总体战略42-44
• 6.2 中国联通增值业务发展业务战略44-46
• 6.3 中国联通增值业务发展职能战略46-48
• 第七章 中国联通增值业务发展战略实施措施48-52
• 7.1 建立中国联通全业务品牌48
• 7.2 细分客户,实施差异化营销战略48-49
• 7.3 充分发挥综合业务优势49
• 7.4 有效整合产业价值链中各主体的竞争关系49-50
• 7.5 继续提升WCDMA 3G网络支撑能力,巩固联通核心竞争力50
• 7.6 重视手机终端厂商,共谋发展,实现共赢50
• 7.7 提升渠道推广能力,加快占领市场的步伐50
• 7.8 提升客服水平,打造服务品牌,全面支撑核心竞争力50-52
• 第八章 中国联通增值业务发展战略研究结论52-53
• 参考文献53-56
• 致谢56

【参考文献】

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本文编号：663637