LY邮政便民服务站的发展战略研究

发布时间：2017-08-13 06:39

  本文关键词：LY邮政便民服务站的发展战略研究

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【摘要】：本文剖析了邮政便民服务的现状,指出了LY邮政便民服务站进入专业发展阶段存在的问题,探索LY邮政便民服务站的战略愿景、战略方案、战略实施与控制等,以解决该邮政便民服务站建设初期出现的问题,为更好地构建邮政便民服务站的综合体系打造坚实的基础。本文遵循发现问题、分析问题、解决问题的思路,主要研究了邮政便民服务站建设、管理与效益等要素。研究借鉴了国外邮政便民服务发展历程,利用PEST分析法、波特五力分析法和核心能力分析法分析国内邮政便民服务的发展与竞争,通过实例对LY邮政便民服务站的发展战略进行了深入研究。本文研究发现,当前社会公共服务需求、邮政业务转型及农村市场拓展这三个热点问题是LY邮政便民服务站的外部发展机遇,确立了LY邮政便民服务站的低成本增长战略,提出了“公司层、业务层、职能层”战略类型及相应的实施、控制等措施,力求在实际工作中,深入推进对邮政便民服务站建设,科学推进邮政便民服务水平。本文的创新点在于借鉴互联网商业模式,对LY邮政便民服务站的发展进行了战略规划,使该战略规划既适应邮政转型发展需要,又满足社会公众生活需求,有利于增强邮政产品的品牌力和影响力。
【关键词】：LY邮政公司 邮政便民服务 公共服务 市场拓展 发展战略
【学位授予单位】：山东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F616;F274
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 绪论9-17
• 1.1 研究背景及意义9-10
• 1.1.1 邮政便民服务站的发展背景9
• 1.1.2 邮政便民服务站的研究意义9-10
• 1.2 文献综述10-13
• 1.2.1 国外邮政便民服务研究综述10-12
• 1.2.2 国内邮政便民服务研究综述12
• 1.2.3 国内相关行业竞争研究12-13
• 1.2.4 总体评价13
• 1.3 研究方法和技术路线13-14
• 1.3.1 研究方法13
• 1.3.2 技术路线13-14
• 1.4 研究内容与结构安排14-15
• 1.4.1 研究内容14-15
• 1.4.2 结构安排15
• 1.5 创新点15-17
• 第2章 企业战略理论综述17-22
• 2.1 企业战略基本类型17-19
• 2.1.1 竞争战略17-18
• 2.1.2 发展战略18-19
• 2.2 战略分析工具19-22
• 2.2.1 宏观环境分析——PEST分析19
• 2.2.2 行业环境分析——波特五力分析19-20
• 2.2.3 内部环境分析——资源与能力分析20-22
• 第3章 邮政便民服务站的战略分析22-30
• 3.1 邮政便民服务站之PEST分析22-25
• 3.2 邮政便民服务站之波特五力分析25-27
• 3.3 邮政便民服务站内部环境分析27-30
• 3.3.1 邮政便民服务站资源分析27-28
• 3.3.2 邮政便民服务站核心能力分析28-29
• 3.3.3 邮政便民服务站的价值链分析29-30
• 第4章 邮政便民服务站的战略制定30-41
• 4.1 邮政便民服务站的战略目标体系30-32
• 4.1.1 邮政便民服务站的战略愿景30
• 4.1.2 邮政便民服务站的战略定位30-32
• 4.2 邮政便民服务站的战略制定32-34
• 4.2.1 邮政便民服务站的SWOT分析33-34
• 4.2.2 邮政便民服务站的战略选择34
• 4.3 邮政便民服务站的战略类型34-41
• 4.3.1 公司战略34-36
• 4.3.2 竞争战略36-37
• 4.3.3 职能战略37-41
• 第5章 邮政便民服务站的战略实施41-47
• 5.1 邮政便民服务站的战略实施与资源配置41-42
• 5.1.1 低成本战略的人力资源分配41-42
• 5.1.2 低成本战略的资金技术分配42
• 5.2 邮政便民服务站的战略实施与管理匹配42-44
• 5.2.1 设置组织机构发挥战略领导作用43
• 5.2.2 寻求政策扶持创建战略支撑系统43-44
• 5.2.3 坚持以人为本克服战略实施阻力44
• 5.3 邮政便民服务站的战略控制与战略评价44-47
• 5.3.1 对邮政便民服务站战略控制45-46
• 5.3.2 对邮政便民服务站战略评价46-47
• 结论47-48
• 参考文献48-50
• 致谢50

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 徐茜;廖奕;;渠道管理理论概述[J];经营管理者;2010年04期

2 常冠林;石陈琼;;关于加强邮政便民服务站建设的思考[J];邮政研究;2012年06期

3 马文起;;论中国邮政便民服务发展策略[J];邮政研究;2013年04期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 黄刚;湖北邮政综合服务平台创新研究[D];华中科技大学;2013年

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本文编号：665923