DDL公司员工培训管理体系优化策略研究
发布时间:2017-08-19 08:03
本文关键词:DDL公司员工培训管理体系优化策略研究
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【摘要】:企业员工培训管理体系,是企业培养人才、提升组织绩效、增强核心竞争力的关键因素。本文以国内外先进的培训管理体系理论为指导,通过系统性的思考,分析了DDL公司现有员工培训管理体系的局限和问题,结合企业的发展状况,提出了DDL公司员工培训管理体系的优化策略。本文首先介绍了国内外培训管理方面理论模型方法工具的产生和发展,包括培训管理体系的构成以及各子体系和组成要素的概念和理论。接下来,详细介绍了DDL公司现有培训管理体系的现状和问题,然后分别从宏观层面和微观层面进行分析,找出进行重点优化的四个方面分别是:培训需求分析、课程体系、内训师队伍、和培训效果评估。接下来,在培训需求分析方面,按照提出培训需求分析过程模型、指出该过程中的数据收集方法和对所收集的数据分别进行定性分析和定量分析的顺序,描述了该模块的优化策略;在课程设计与开发模块,所提出的优化策略主要是按照满足课程体系的动态性、系统性和渐进性要求,对课程体系进行分类,制定课程开发流程和对课程包进行管理;在内训师培养和管理方面,主要是从内训师的职业发展模式、培训方法以及按照团队发展理论而来的培训师团队建设进程这三个方面来进行优化:在培训效果评估方面,结合四级评估和全面评估方法,接照培训的时间顺序提出DDL公司的培训效果评估模型。在该模型的基础上,提出培训效果评估指标体系的建立和具体的培训效果评估操作步骤。在提出了DDL公司员工培训管理体系的优化策略之后,进一步阐述了该优化策略的实施效果评价方法,该优化策略实施过程中可能预见的风险进行了预估,并针对预估到的可能风险提出了对应的保障措施,包括对优化策略实施进行过程管理、建立学习型组织的企业文化和做好关键人才的激励和保留。
【关键词】:培训管理体系 优化策略 培训需求分析 培训效果评估
【学位授予单位】:东南大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F272.92;F626
【目录】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-9
- 第一章 绪论9-12
- 1.1 选题背景9
- 1.2 研究的目的与意义9-10
- 1.3 研究的思路与方法10-12
- 1.3.1 研究的思路10
- 1.3.2 研究的基本方法10-11
- 1.3.3 本论文的主要内容结构11-12
- 第二章 培训管理相关理论概述12-24
- 2.1 国内外培训相关理论的产生与发展12-15
- 2.2 培训管理体系的构成15-23
- 2.2.1 培训组织体系15-16
- 2.2.2 培训流程体系16-21
- 2.2.3 培训课程体系21-22
- 2.2.4 培训支撑体系22-23
- 2.3 培训管理发展趋势23-24
- 第三章 DDL公司培训管理体系现状及问题分析24-37
- 3.1 DDL公司基本情况24-27
- 3.1.1 DDL公司所在行业现状24-25
- 3.1.2 DDL公司业务发展情况25-26
- 3.1.3 DDL公司组织架构26
- 3.1.4 DDL公司人力资源概况26-27
- 3.2 DDL公司培训管理体系现状27-32
- 3.2.1 DDL公司的培训组织状况27-28
- 3.2.2 DDL公司的培训流程状况28-30
- 3.2.3 DDL公司的培训课程状况30-32
- 3.2.4 DDL公司的培训支持状况32
- 3.3 DDL公司培训管理体系的问题分析32-37
- 3.3.1 DDL公司培训管理体系存在的问题32-34
- 3.3.2 DDL公司培训管理体系的问题分析34-37
- 第四章 DDL公司培训管理体系优化37-52
- 4.1 加强内训师培养和管理37-40
- 4.1.1 完善内训师的发展模式37-38
- 4.1.2 注重内训师的培养方法38-39
- 4.1.3 增强内训师团队建设39-40
- 4.2 改进培训需求分析40-44
- 4.2.1 建立培训需求分析的过程模型40-41
- 4.2.2 细化培训需求信息的数据收集41-43
- 4.2.3 改良培训需求信息的数据分析43-44
- 4.3 强化培训效果评估44-48
- 4.3.1 建立培训效果评估模型44
- 4.3.2 建立培训效果评估指标44-46
- 4.3.3 完善培训效果评估操作步骤46-48
- 4.4 规范培训课程设计与开发48-52
- 4.4.1 实行培训课程分类48-49
- 4.4.2 标准培训课程开发流程49-50
- 4.4.3 实行培训课程包管理50-52
- 第五章 DDL公司培训管理体系优化策略评估及实施保障52-67
- 5.1 培训管理体系优化策略效果评估52-59
- 5.1.1 培训管理体系优化后的整体效果评估52-54
- 5.1.2 培训管理体系优化后的产出结果评估54-59
- 5.2 培训管理体系优化策略的实施保障59-67
- 5.2.1 优化策略实施的风险预估59-61
- 5.2.2 优化策略的实施保障61-67
- 第六章 小结67-69
- 致谢69-70
- 参考文献70-73
- 作者在学期间发表的论文73
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