山东联通IPTV竞争战略研究

发布时间：2017-08-23 13:11

  本文关键词：山东联通IPTV竞争战略研究

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【摘要】：近年来,随着国家电信体制改革的逐步深化和电信产业的蓬勃发展,国内电信市场历经多次剧烈的变革,基本形成了中国电信、中国移动和中国联通三家全业务运营商的市场格局,行业竞争步入白热化阶段。作为省内通信市场的主导者,山东联通虽然占据了山东区域市场特别是固网市场较高的市场份额,仍然面临着巨大的挑战和难得的机遇,正加快实现从传统的基础电信运营商向信息生活的创新服务领导者的转型。当前,三网融合的加速推进,为电信运营商创造了一个全新的发展空间和更加复杂的市场环境。IPTV业务作为电信运营商转型的重要产品,如何保持其在三网融合进程中的持续竞争优势,成为山东联通未来发展亟需解决的重要问题。 本文是有关山东联通IPTV业务基本竞争战略的研究课题。本文运用PEST分析、波特五力模型、价值链理论、SWOT分析工具等,对山东联通IPTV业务发展所面临的宏观环境、行业环境,以及内部资源与能力进行了系统分析和评价,全面阐述了企业竞争发展的优势、劣势以及面临的机遇和威胁。从外部环境看,随着我国经济、社会、文化、技术的快速发展和人们消费能力的稳步提升,电信运营商IPTV业务迎来巨大的发展空间；但信息技术、产品服务更新换代的加速,市场竞争的进一步加剧,也给其带来了严峻的风险挑战。从内部环境看,山东联通IPTV业务在网络资源、产品资源、营销与服务、技术资源等方面具有一定优势,但在组织架构、运营流程等方面仍存在薄弱环节。山东联通应高度重视IPTV业务在企业转型发展中的战略地位和作用,把握机遇,应对挑战,立足优势,弥补不足,通过制定准确的竞争战略来提高业务的市场竞争力。在明确战略定位基础上,结合行业特性和市场特点,本文通过对三种基本竞争战略在适用性、可行性和必要性方面的系统分析,选择、确定了山东联通应以低成本导向的差异化战略作为未来IPTV业务的市场竞争战略,并制订了建立新型商业模式、保持宽带业务的低成本优势、加强产品和服务创新、提升企业运营支撑能力等具体措施,确保实现企业由融合以来的资源优势向发展优势的成功转变。 作为中国联通集团的龙头旗舰,山东联通在国内电信业中具有较强的代表性和典型性,本文期望通过对其在三网融合领域典型业务IPTV的业务竞争战略研究,提出能够对同行业也具有参考价值的战略和方法,并对三网融合业务应用研究及跨行业新媒体研究等提供一定的借鉴意义。
【关键词】：三网融合 IPTV 山东联通 竞争战略 差异化战略
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F626
【目录】：

• 中文摘要10-12
• ABSTRACT12-14
• 第1章 绪论14-23
• 1.1 选题背景和研究意义14-17
• 1.1.1 选题背景14-16
• 1.1.2 研究意义16-17
• 1.2 研究思路和研究框架17-18
• 1.2.1 研究思路17
• 1.2.2 研究框架17-18
• 1.3 研究方法18-19
• 1.4 分析工具19-21
• 1.5 论文创新点21-23
• 第2章 文献综述23-30
• 2.1 企业战略理论的演进23-26
• 2.1.1 传统战略理论23-24
• 2.1.2 竞争战略理论24-25
• 2.1.3 战略理论的新发展25-26
• 2.2 企业竞争战略理论综述26-28
• 2.2.1 总成本领先战略26-27
• 2.2.2 差异化战略27
• 2.2.3 目标集聚战略27-28
• 2.3 通信行业的竞争战略研究28-30
• 第3章 山东联通面临的外部环境和内部条件分析30-50
• 3.1 外部环境分析30-38
• 3.1.1 宏观环境30-32
• 3.1.2 行业环境32-37
• 3.1.3 外部环境因素评价(EFE)矩阵的建立37-38
• 3.2 内部条件分析38-44
• 3.2.1 内部资源和能力价值链分析39-43
• 1、网络资源39-40
• 2、产品资源40
• 3、营销与服务40-41
• 4、公司基础41-42
• 5、技术资源42
• 6、人力资源42-43
• 3.2.2 内部要素评价(IFE)矩阵的建立43-44
• 3.3 山东联通SWOT分析44-50
• 3.3.1 竞争优势44-45
• 3.3.2 竞争劣势45-46
• 3.3.3 面临的机会46-47
• 3.3.4 面临的威胁47-50
• 第4章 山东联通IPTV竞争战略的制定50-61
• 4.1 山东联通IPTV竞争战略的指导思想与战略目标50-51
• 4.1.1 指导思想50
• 4.1.2 战略目标50-51
• 4.2 山东联通IPTV竞争战略的选择51-58
• 4.2.1 总成本领先战略51-54
• 4.2.2 差异化战略54-58
• 4.2.3 目标集聚战略58
• 4.3 山东联通IPTV竞争战略的确定58-61
• 第5章 山东联通IPTV竞争战略的实施61-73
• 5.1 保持宽带接入业务的低成本优势61-63
• 5.2 推进三网融合新型商业模式建设63-65
• 5.3 建设领先的承载网、传输网和运维支撑体系65-70
• 5.3.1 加快宽带城域网升级改造65-66
• 5.3.2 科学构建IPTV播控平台66-67
• 5.3.3 构建高效一体的业务支撑系统67-68
• 5.3.4 建立完善的运维服务体系68-69
• 5.3.5 确保承载网的安全可靠69-70
• 5.4 实施差异化产品创新和应用创新70-73
• 第6章 山东联通IPTV竞争战略的保障措施73-80
• 6.1 增强企业创新能力建设73-74
• 6.2 加强人力资源开发与管理74-75
• 6.3 营造和谐宽松、包容共进的企业文化75-76
• 6.4 加强企业差异化营销服务76-80
• 第7章 结论与展望80-82
• 7.1 结论80
• 7.2 不足与展望80-82
• 主要参考文献82-86
• 致谢86-87
• 学位论文评阅及答辩情况表87

【参考文献】

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本文编号：725211