东软睿道IT实训教育的营销策略研究

发布时间：2017-08-30 14:12

  本文关键词：东软睿道IT实训教育的营销策略研究

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【摘要】：东软睿道教育信息技术有限公司(简称“东软睿道”)是隶属于东软集团的以IT实训教育为主要业务的子公司,经过20年的发展,目前已成为国内IT教育培训行业的领军者之一。随着我国IT教育培训业市场规模的逐渐增加,越来越多的竞争对手开始进入到这个市场领域,并同东软睿道展开竞争,随着竞争的激烈程度不断增加,加之东软睿道自身规模的逐渐扩大,企业管理难度逐渐增加,近年来在市场开发方面日益出现增长乏力的现象,这与东软睿道营销战略和营销策略密切相关。针对以上情况,本文以经典营销理论和战略管理理论为主要分析工具,对东软睿道的营销策略进行分析。在本文的主体部分,首先对东软睿道的外部环境进行分析,其中包括宏观环境分析和竞争环境分析。本文的第四章对东软睿道自身的资源与能力进行了较为详细的分析,在此部分也会涉及对东软睿道的SWOT分析。在以上分析的基础上,本文以4P理论为框架,提出了东软睿道自身的营销策略体系,在这个体系中,既包括战略层面的STP营销的具体战略选择,又涉及具体的营销策略的具体措施。本文的第六部分涉及营销策略的保障措施等问题,具体包括企业文化、制度建设、人力资源保障等内容。最后是本文的结论。本文的研究意义包括理论意义与实践意义,东软睿道作为IT培训业中具有悠久历史和卓越成就的企业,其成功的企业成长经验、营销策略的得与失等一系列丰富的案例能够为中国自身营销学的创新与发展提供丰富的养料,尤其是对于IT实训教育领域的营销理论建构提供现实的素材,从而有利于相关研究者进行案例研究、比较研究；实践意义在于通过营销理论的运用,更清晰地为东软睿道营销策略的制定提供智力支持和思想方面的帮助。
【关键词】：东软睿道 营销策略 IT培训 营销保障
【学位授予单位】：东北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F49;F274
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 引言11-15
• 1.1 研究背景及研究意义11-13
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意义12-13
• 1.2 研究思路与研究方法13-15
• 1.2.1 研究思路与论文框架13
• 1.2.2 研究方法13-15
• 第2章 相关的理论和方法的概述15-23
• 2.1 STP理论15-19
• 2.1.1 市场细分(Segmentation)16-17
• 2.1.2 目标市场选择(Targeting)17-18
• 2.1.3 市场定位(Positioning)18-19
• 2.2 4Ps理论19-20
• 2.2.1 4Ps营销的提出19
• 2.2.2 4Ps营销的内容19-20
• 2.3 SWOT方法20-23
• 2.3.1 优势20-21
• 2.3.2 劣势21
• 2.3.3 机遇21
• 2.3.4 挑战21-23
• 第3章 东软睿道外部环境分析23-33
• 3.1 宏观环境分析23-25
• 3.1.1 政治环境分析23-24
• 3.1.2 经济环境分析24
• 3.1.3 社会文化环境分析24-25
• 3.1.4 技术环境分析25
• 3.2 行业竞争环境分析25-30
• 3.2.1 行业现状及发展趋势25-27
• 3.2.2 同行业竞争对手分析27-30
• 3.3 需求环境分析30-33
• 第4章 东软睿道内部环境分析33-43
• 4.1 企业概况及营销现状33-37
• 4.1.1 东软睿道企业概况33-34
• 4.1.2 东软睿道IT实训教育的营销现状34-37
• 4.2 资源与能力分析37-40
• 4.2.1 人力资源分析37
• 4.2.2 物质资源分析37-38
• 4.2.3 服务能力分析38-39
• 4.2.4 管理能力分析39-40
• 4.2.5 企业文化分析40
• 4.3 SWOT分析40-43
• 4.3.1 优势与劣势分析40-41
• 4.3.2 机会与威胁分析41-43
• 第5章 东软睿道IT实训教育市场营销策略的制定43-55
• 5.1 市场细分、目标市场选择和市场定位43-47
• 5.1.1 市场细分与目标市场的选择43-45
• 5.1.2 市场定位45-47
• 5.2 市场营销组合策略47-55
• 5.2.1 产品策略48-49
• 5.2.2 价格策略49-50
• 5.2.3 渠道策略50-52
• 5.2.4 促销策略52-55
• 第6章 东软睿道的营销策略保障措施55-61
• 6.1 建立学习型企业文化55-57
• 6.1.1 知识共享55-56
• 6.1.2 团队合作56
• 6.1.3 关注客户56-57
• 6.1.4 不断创新57
• 6.2 加强人力资源管理57-59
• 6.2.1 优化营销队伍57-58
• 6.2.2 强化人员激励58-59
• 6.3 企业规章制度的建设59-61
• 6.3.1 销售制度的建设59
• 6.3.2 服务制度的建设59-61
• 第7章 结论61-63
• 参考文献63-65
• 致谢65

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本文编号：759755