某省移动公司无线上网业务营销策略研究

发布时间：2017-09-05 03:36

  本文关键词：某省移动公司无线上网业务营销策略研究

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【摘要】：某省移动公司经过多年高速发展,在该省移动通信市场内占据和保持了市场主导地位。近十年,该公司的无线上网业务在经历了小规模缓慢发展之后呈现加速发展之势,目前成长为一项规模较大的数据业务,无线上网业务收入居各项数据业务收入之首。在当前移动互联网蓬勃发展的环境中,移动运营商面临着难得的发展机遇和严峻的生存挑战,如何从客户需求出发,做好流量经营,进一步提高无线上网业务量和收入,确保公司收入的持续增长,占据移动互联网产业链中的优势地位,一直为电信业所广泛探讨。 本文通过对某省移动公司经营状况和国内国外无线上网业务发展分析,认为无线上网业务将是该公司未来2-3年内拉动收入增长的重点业务。但在该公司无线上网业务运营过程中,也出现了流量增幅下降,量收增长严重不匹配,TD网络利用率不高,WLAN网络热装冷用,业务使用客户数及业务收入急待提升等问题,说明无线上网业务的营销组合策略还需要进一步提升。无线上网业务营销策略的优劣,在一定程度上决定了该公司能否获得竞争优势和发展动力,顺利实现业务转型和新的腾飞。 本文运用营销学的PEST、SWOT分析法,对该公司无线上网业务营销的政治、经济、社会和技术等宏观环境进行了分析,并从微观层面具体分析了该公司无线上网业务竞争的优势、劣势、机会和威胁。 结合市场细分和目标市场定位理论,本文对该公司所在省份无线上网业务市场客户进行了多方面、多层次的分类,从中筛选出高端商务市场、时尚白领市场、城市大众、校园市场、外来务工市场和农村市场共计六个目标市场,并对各目标市场进行了分析和详细定位。 最后,应用营销学4P理论,在满足各目标市场客户需求的基础上,制定出了针对该公司无线上网业务营销的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。希望可以对该公司业务营销有所帮助。
【关键词】：移动公司 无线上网业务 营销策略
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F626;F274
【目录】：

• 中文摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第一章 绪论10-15
• 1.1 选题背景及意义10-12
• 1.1.1 某省移动公司基本情况10
• 1.1.2 某省移动公司收入增长面临挑战10-11
• 1.1.3 无线上网业务拉动收入增长11-12
• 1.1.4 无线上网业务营销策略至关重要12
• 1.2 研究目的12-13
• 1.3 研究思路与框架13-15
• 1.3.1 研究思路和方法13
• 1.3.2 论文框架13-15
• 第二章 相关理论概述15-19
• 2.1 市场营销理论15
• 2.2 营销环境分析方法15-16
• 2.2.1 PEST分析法15-16
• 2.2.2 SWOT分析法16
• 2.3 STP战略16-17
• 2.4 营销组合策略17-19
• 第三章 无线上网业务现状19-28
• 3.1 某省移动公司无线上网业务现状19-24
• 3.1.1 无线上网业务种类19
• 3.1.2 无线上网业务发展情况19-22
• 3.1.3 无线上网业务营销现状22-23
• 3.1.4 无线上网业务营销机构及人员23
• 3.1.5 无线上网业务产业价值链23-24
• 3.2 无线上网业务发展前景分析24-28
• 3.2.1 无线上网业务国外发展情况24-25
• 3.2.2 我国无线上网业务发展前景25-28
• 第四章 某省移动公司无线上网业务营销环境分析28-42
• 4.1 PEST分析28-32
• 4.1.1 政治环境分析(P)28-29
• 4.1.2 经济环境分析(E)29-30
• 4.1.3 社会环境分析(S)30
• 4.1.4 技术环境分析(T)30-32
• 4.2 SWOT分析32-40
• 4.2.1 优势(S)32-33
• 4.2.2 劣势(W)33-34
• 4.2.3 机会(O)34-36
• 4.2.4 威胁(T)36-39
• 4.2.5 SWOT综合分析39-40
• 4.3 营销环境应对策略40-42
• 第五章 无线上网业务STP战略42-49
• 5.1 市场细分42-44
• 5.1.1 市场细分的定义及变量42
• 5.1.2 市场细分及各细分市场对业务的需求42-44
• 5.2 目标市场选择44-47
• 5.3 市场定位47-49
• 第六章 某省移动公司无线上网业务营销策略49-66
• 6.1 产品策略49-53
• 6.1.1 重新分析无线上网产品49-50
• 6.1.2 产品组合套餐50-53
• 6.2 价格策略53-56
• 6.2.1 无线上网业务定价方式54
• 6.2.2 制定新的总体价格策略54-55
• 6.2.3 精细化定价策略55-56
• 6.3 渠道策略56-59
• 6.3.1 某省移动公司无线上网业务渠道体系56-57
• 6.3.2 完善渠道体系57-58
• 6.3.3 业务与渠道适配58
• 6.3.4 渠道与目标客户适配58-59
• 6.3.5 与各渠道成员建立良好的合作伙伴关系59
• 6.4 促销策略59-64
• 6.4.1 促销方式60-61
• 6.4.2 促销方式与目标客户适配61-62
• 6.4.3 促销方式与产品生命周期适配62
• 6.4.5 促销方式三方适配62-63
• 6.4.6 短期营业推广策略63-64
• 6.5 营销策略的执行与控制64-66
• 6.5.1 资源配置64
• 6.5.2 时间与进度安排64-65
• 6.5.3 制度与考核65-66
• 第七章 结束语66-67
• 参考文献67-68
• 附录68-69
• 致谢69

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前6条

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4 宋杰;张敏;;国际运营商流量经营模式变革研究[J];电信科学;2011年08期

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中国硕士学位论文全文数据库 前5条

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本文编号：795592