中国移动A公司青年员工流失问题研究

发布时间：2017-09-05 11:44

  本文关键词：中国移动A公司青年员工流失问题研究

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【摘要】：A公司隶属于中国移动通信集团辽宁有限公司。随着通信技术的飞速发展,知识技术方面的更迭换代给通信行业带来极大的挑战。尤其是在3G牌照发放后,移动、联通及电信三家运营商竞争愈发激烈,这种形势的变化直接导致三家运营商对于通信领域各类人才的需求争夺也更加突出。然而中国移动A公司在这种形势下却面临着大量青年员工离职,同时员工归属感低,人才流失愈演愈烈的不利局面。 本文采用案例分析法,按照提出问题——分析问题——解决问题的方法进行论述。以中国移动A公司为研究对象,首先描述A公司的组织结构与行业背景,提出A公司所面临的问题,从A公司青年员工流失的现状和特点入手,发现A公司在青年人才流失方面存在的问题本质,然后以人才流失的基本模型为理论依据,深入分析、研究和查找企业人才流失问题的原因及影响因素,并结合实际情况,从发现问题的几个方面提出相应的切实可行的解决方案建议与对策。 当今社会,随着时代的进步,人才的流动率不断上升,影响公司持续发展的重要因素之一,就是如何去吸引、培养并留住人才。因此如何留住优秀人才,是值得认真研究的一项课题。而青年员工的流失率之高已经成为各个企业在发展过程中都会遇到的难题,尤其在电信领域更为突出并且普遍存在。寻找这一问题的解决方法会对企业发展提供强大助力,同时也能为同一领域其他企业在相似问题提供借鉴和新的思路。
【关键词】：青年员工 人才流失 电信行业 企业文化
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F272.92;F626.11
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 绪论8-12
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究意义及目的9-10
• 1.3 研究思路及方法10-12
• 2 A公司员工流失现状12-23
• 2.1 公司简介12-13
• 2.2 行业、社会背景13-15
• 2.3 A公司的现状15-23
• 2.3.1 A公司流失员工情况15-18
• 2.3.2 A公司青年员工满意度18-20
• 2.3.3 员工离职倾向原因调查20-23
• 3 A公司员工流失原因分析23-32
• 3.1 理论依据23-26
• 3.1.1 人才流失的定义23-24
• 3.1.2 人才流失的基本模型24-26
• 3.2 原因分析26-32
• 3.2.1 社会因素26-27
• 3.2.2 企业文化因素27-28
• 3.2.3 员工自身因素28-29
• 3.2.4 企业管理因素29-32
• 4 A公司员工流失建议对策32-47
• 4.1 加强企业文化的宣贯32-35
• 4.1.1 开展企业文化宣贯的意义32-33
• 4.1.2 宣贯工作的指导思想与目标33
• 4.1.3 宣贯工作的原则33-35
• 4.1.4 宣贯工作的开展方式35
• 4.2 实施员工关爱工程35-36
• 4.2.1 工作意义35
• 4.2.2 指导原则35
• 4.2.3 主要措施35-36
• 4.3 制定与薪酬管理适应的绩效管理办法36-43
• 4.3.1 绩效管理的原则36
• 4.3.2 绩效管理的流程36-37
• 4.3.3 员工绩效管理办法37-41
• 4.3.4 开展量化绩效薪酬改革41-43
• 4.4 建立公平合理的竞聘晋升机制43-47
• 4.4.1 竞聘机制的基本原则43-44
• 4.4.2 竞聘上岗的资格条件44-45
• 4.4.3 竞聘方法45-47
• 结论47-48
• 参考文献48-49
• 致谢49-50

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前6条

1 曾国华,周建国;如何应对国企人才流失[J];中国人才;2005年21期

2 李敬仪;;试论大学生就业、择业与职业生涯规划[J];才智;2011年08期

3 龙立荣,方俐洛,凌文辁;组织职业生涯管理及效果的实证研究[J];管理科学学报;2002年04期

4 张明;于恒;;国有企业人才流失根源及对策分析[J];商业经济;2005年11期

5 褚志亮;;“辽宁移动”发展3G业务分析[J];经营与管理;2011年02期

6 ;从优秀到卓越 中国移动通信集团辽宁有限公司[J];辽宁经济;2008年09期

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本文编号：797794