基于消费行为的虚拟社区合作学习研究

发布时间：2017-09-06 02:15

  本文关键词：基于消费行为的虚拟社区合作学习研究

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【摘要】：本项研究基于在线消费者行为理论模型,以不同的虚拟社区为研究平台,虚拟社区的使用者为研究对象,社区中参与者的合作意愿理论作为论文模型的切入口,通过“居民”对虚拟社区网站各方面的感受体验的测量,探讨虚拟社区企业合作学习模式、社区访问者感知度、虚拟社区建设、虚拟社区网站粘性的内在关系,研究其影响模式与路径。本文整合了虚拟社区、消费者行为、网站粘性、合作学习等理论概念,诠释了虚拟社区基础建设通过对社区使用者在社区网站中的感知度,从而影响网络使用者在虚拟社区中学习意愿的产生和形成,同时结合在网络环境下网站粘性所存在的调节作用,进一步分析具有不同程度网络粘性用户的学习意愿倾向。本论文一方面将合作学习理论与虚拟社区建设相结合,实现新的营销策略；另一方面分析网络环境下不同使用者的网站粘性,实现针对消费者行为更加全面的研究。 本文通过理论与实证研究相结合的方法,采用网络调查法收集有效问卷200份,利用SPSS统计分析软件对调查问卷进行描述性分析、信度分析、效度分析、相关性分析、回归分析,验证模型中介变量的中介效果和调节变量的调节作用,并对模型进行假设检验,从而验证模型的合理性。 根据研究结论,本研究对虚拟社区网站的管理者和成员提出了一些实践建议：大力推进虚拟社区企业与社区参与者之间的合作学习模式,加强企业引导社区用户形成主动学习的意愿,并愿意与企业合作学习,共同提高社区的基础建设,改善参与者在参与社区过程中的体验效果,增强价值感知。通过消费者与企业的合作学习模式实现虚拟社区的建设,维持网络使用者对社区的持续参与和网站的粘性。
【关键词】：虚拟社区 消费者行为 合作学习
【学位授予单位】：东北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F49;F713.55
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-17
• 1.1 研究背景10-12
• 1.2 研究问题的提出12-13
• 1.3 研究目的13-14
• 1.4 研究意义与创新14-15
• 1.5 研究框架15-16
• 1.6 本章总结16-17
• 第2章 相关理论研究17-28
• 2.1 网络传播17-18
• 2.1.1 网络传播的概念17
• 2.1.2 网络传播的特点17-18
• 2.2 虚拟社区18-20
• 2.2.1 虚拟社区的概念18-19
• 2.2.2 虚拟社区色特点19-20
• 2.3 网络消费者行为20-23
• 2.3.1 消费者行为的定义20-21
• 2.3.2 消费者行为理论21-23
• 2.4 合作学习理论23-26
• 2.4.1 合作学习概述23-24
• 2.4.2 合作学习的动机24-25
• 2.4.3 合作学习理论意义25-26
• 2.5 虚拟社区的网站粘性26-27
• 2.6 本章小结27-28
• 第3章 理论模型与假设28-37
• 3.1 模型架构28-31
• 3.2 研究假设的提出31-35
• 3.2.1 自变量与中介变量间的假设31-34
• 3.2.2 中介变量与因变量间的假设34-35
• 3.3 本章小结35-37
• 第4章 问卷研究设计和分析37-46
• 4.1 问卷设计与发放37-38
• 4.1.1 问卷调查对象37
• 4.1.2 问卷设计37-38
• 4.1.3 问卷前测38
• 4.1.4 问卷发放38
• 4.1.5 数据分析方法38
• 4.2 样本数据初步分析38-45
• 4.2.1 样本人口的统计特征分析38-39
• 4.2.2 样本网络虚拟社区的使用情况调查39-40
• 4.2.3 问卷的信度分析40-43
• 4.2.4 问卷的效度分析43-45
• 4.3 本章小结45-46
• 第5章 模型假设检验和分析46-62
• 5.1 相关性分析46-47
• 5.1.1 自变量与中介变量之间的相关性分析46
• 5.1.2 中介变量与因变量之间的相关性分析46-47
• 5.2 回归分析47-50
• 5.2.1 虚拟社区建设与“居民”的消费者行为的回归分析47-49
• 5.2.2 虚拟社区的消费者行为与合作学习的回归分析49-50
• 5.3 中介变量的中介效果分析50-53
• 5.3.1 自变量与因变量的回归分析50-52
• 5.3.2 中介变量的中介效果检验52-53
• 5.4 假设检验结果和模型修正53-55
• 5.4.1 假设检验的结果53-55
• 5.4.2 模型修正55
• 5.5 网站粘性对关系模型的影响研究55-60
• 5.5.1 网络粘性的分类分析56
• 5.5.2 高、低网站粘性的关系模型分析56-57
• 5.5.3 社区建设与消费者行为关系的高、低网站粘性比较57-59
• 5.5.4 用户行为各维度与学习意愿关系的高、低网站粘性组比较59-60
• 5.6 本章小结60-62
• 5.6.1 虚拟社区基础建设与消费者感知度关系的总结与讨论60-61
• 5.6.2 合作学习意愿61-62
• 第6章 研究启示与展望62-64
• 6.1 研究总结62
• 6.2 实践启示62-63
• 6.3 研究局限与展望63-64
• 参考文献64-68
• 致谢68-70
• 附录A70-74
• 附录B74-76

【参考文献】

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本文编号：801558