基于阿米巴经营模式的福建电信网格化发展研究

发布时间：2017-09-08 13:48

  本文关键词：基于阿米巴经营模式的福建电信网格化发展研究

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【摘要】：日本企业家兼哲学家第一人稻盛和夫独创了“阿米巴经营”方式,“阿米巴经营”基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理,将公司大的组织划分为许多小的集团“阿米巴”,以各个“阿米巴”为核心,自行制订计划,独立核算,持续自主成长,并使企业取得飞速发展。 中国电信福建分公司2011年导入“阿米巴经营”模式,通过划小核算单元,建立与产品、渠道相适配的全业务全渠道网格化运营体系,提升未梢组织细胞的战斗力,激活基层网格的活力。网格化经营对福建电信天翼、宽带等重点业务的维系和发展起到了促进作用,稳住并逐步提升了市场份额。 本文主要通过对“阿米巴经营”模式的研究,在福建电信市场经营的大环境下,分析网格化经营的背景与现状,从案例中总结经验,研究并提出如何优化并深入细致地推进网格化经营工作的建议。
【关键词】：阿米巴经营 福建电信 网格化
【学位授予单位】：南昌大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F272.3;F626
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第1章 绪论8-11
• 1.1 概述8-9
• 1.1.1 研究背景及意义8
• 1.1.2 研究意义8-9
• 1.2 研究思路和研究方法9-11
• 1.2.1 研究思路9-10
• 1.2.2 研究方法10-11
• 第2章 “阿米巴经营”相关理论概述11-16
• 2.1 “阿米巴经营”理论的发展历程11-12
• 2.1.1 从日本经营史看阿米巴经营的缘起11
• 2.1.2 从松下幸之助到稻盛和夫11-12
• 2.2 “阿米巴经营”理论的相关内容12-13
• 2.3 “阿米巴经营”理论对国企经营的作用13-14
• 2.4 “阿米巴经营”理论和网格化的关系14-16
• 第3章 福建电信网格化经营的背景及SWOT分析16-20
• 3.1 福建电信网格化经营的背景16-17
• 3.2 福建电信网格化经营的SWOT分析17-20
• 3.2.1 福建电信网格化经营的优势分析17-18
• 3.2.2 福建电信网格化经营的劣势分析18
• 3.2.3 福建电信网格化经营的机会分析18-19
• 3.2.4 福建电信网格化经营的威胁分析19-20
• 第4章 福建电信网格化经营的发展模式与案例分析20-40
• 4.1 发展模式20-24
• 4.1.1 网格定义20
• 4.1.2 网格化经营工作内容20-21
• 4.1.3 网格化经营原则21
• 4.1.4 网格化经营模式21-22
• 4.1.5 网格化经营对相关岗位的工作要求22-23
• 4.1.6 网格化经营相关岗位人员配置模式23
• 4.1.7 考核激励机制23-24
• 4.2 阶段性发展现现状24-27
• 4.2.1 2011年阶段性进展情况24
• 4.2.2 2012年具体进展情况24-27
• 4.3 案例分析27-40
• 4.3.1 广州分公司稳扎稳打推进网格经营27-28
• 4.3.2 杭州分公司构建区域特色的网格化营销体系28-30
• 4.3.3 杭州经验对福建网格化经营的启示30-31
• 4.3.4 平潭分公司社区网格个性化营销试点经验31-37
• 4.3.5 晋安分公司“一区一店、营维合一、外部收入承包”模式37-38
• 4.3.6 厦门市城市社区网格化建设38-40
• 第5章 福建电信网格化经营策略40-45
• 5.1 网格评价策略40
• 5.2 竞标承包策略40-41
• 5.2.1 分支局自主原则40-41
• 5.2.2 打包承包原则41
• 5.2.3 红海优先原则41
• 5.2.4 资源配套原则41
• 5.3 营销活动策略41-42
• 5.3.1 现场营销42
• 5.3.2 派单营销42
• 5.4 宽带策略匹配42-45
• 第6章 进一步完善福建电信网格化经营的对策建议45-50
• 6.1 主要结论45
• 6.2 对策建议45-50
• 6.2.1 分级分类,差异推进45
• 6.2.2 聚焦重点,夯实基础45-46
• 6.2.3 价值驱动,精确营销46-47
• 6.2.4 创新机制,承包激励47-48
• 6.2.5 渠道协同,共促发展48
• 6.2.6 优化支撑,提高效率48-49
• 6.2.7 评估通报,经验共享49
• 6.2.8 加强培训完善规范49-50
• 致谢50-51
• 参考文献51-52

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：814400