IT企业基于多项目优先级评价的资源优化配置研究

发布时间：2017-09-13 02:02

  本文关键词：IT企业基于多项目优先级评价的资源优化配置研究

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【摘要】：随着企业对信息化的需求日益增长,IT企业发展前景非常广阔。然而与广阔的市场前景相对应的是激烈的市场竞争及高失败率,项目间的资源冲突严重影响企业的生存和发展。IT企业多项目运行现状表明,IT企业内部多项目管理混乱,缺少项目选择标准、部门职能割裂；每个成员身兼数个项目,造成企业与项目成员的超负荷、资源冲突现象普遍；由于企业缺少对多项目有效的管理控制,造成了普遍的项目超期、超预算、超范围和客户满意度低等问题。因此IT企业要解决多项目管理的现存问题,基于多项目优先级评价的资源优化配置显得尤为重要。 本文以IT企业多项目管理问题为研究对象,在多项目管理理论与IT项目范围界定的基础上,分析了IT企业项目特征、多项目运行过程中出现的问题与解决对策。据此建立了基于多项目优先级的资源优化配置系统模型,包括以多项目优先级评价为核心的资源优化配置系统和由组织、技术、制度三方面构成的基础支撑平台。在此基础上,重点构建了多项目优先级评价体系,将多项目间的相似性、冲突性、竞争性、协同性引进评价范畴,建立包括财务收益、战略、资源、风险、学习成长、关联交互六个维度的指标体系；提出先分类后排序的评价思想,建立基于状态空间划分理论的TOPSIS综合评价模型。以多项目优先级的评价作为IT多项目资源优化配置的决策依据,将资源优先分配至优先级别高的项目中,并运用关键链方法将资源分配至各工序中。本文最后以青岛GX公司为例,验证IT企业基于多项目优先级的资源优化配置方案的可行性与成效,希望能对IT企业实施基于多项目优先级评价的资源优化配置提供参考借鉴。
【关键词】：IT企业 多项目管理 优先级评价 资源优化配置
【学位授予单位】：青岛科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F49;F224
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-6
• 目录6-9
• 1 绪论9-21
• 1.1 问题的提出9-10
• 1.2 研究的目的与意义10-11
• 1.2.1 研究目的10
• 1.2.2 理论意义10-11
• 1.2.3 现实意义11
• 1.3 国内外研究综述11-18
• 1.3.1 已有研究文献的梳理11-16
• 1.3.2 研究现状总结16-17
• 1.3.3 研究不足17-18
• 1.4 研究内容、方法与技术路线18-20
• 1.4.1 研究方法18
• 1.4.2 研究内容18-19
• 1.4.3 研究技术路线19-20
• 1.5 本文创新点20-21
• 2 理论基础21-30
• 2.1 多项目管理内涵与目标21-25
• 2.1.1 从单项目管理到多项目管理21-22
• 2.1.2 多项目管理与单项目管理的比较22-23
• 2.1.3 多项目管理与项目组合、项目群管理的关系23-24
• 2.1.4 多项目管理的目标与关键问题24-25
• 2.2 IT企业项目的范围与特征25-27
• 2.2.1 IT企业项目的界定25-26
• 2.2.2 IT企业项目的特征26-27
• 2.3 IT企业多项目管理问题分析与解决27-30
• 2.3.1 IT企业多项目运行中存在的问题27-28
• 2.3.2 解决IT企业多项目运行问题的需求28-30
• 3 IT企业基于多项目优先级评价的资源优化配置系统的构建30-40
• 3.1 IT企业基于多项目优先级的资源优化配置系统构建的必要性与目标30-31
• 3.1.1 IT企业基于多项目优先级的资源优化配置系统构建的必要性30-31
• 3.1.2 IT企业基于多项目优先级的资源优化配置系统构建的目标31
• 3.2 IT企业基于多项目优先级评价的资源优化配置系统构成31-33
• 3.3 IT企业资源优化配置基础支撑平台的构建33-40
• 3.3.1 组织支撑平台的构建33-35
• 3.3.2 技术支撑平台的构建35-36
• 3.3.3 制度支撑平台的构建36-40
• 4 IT企业多项目优先级评价体系构建40-62
• 4.1 IT企业多项目优先级评价体系的构成要素与构建流程40-43
• 4.1.1 IT企业进行多项目优先级评价的内涵40
• 4.1.2 IT企业进行多项目优先级评价体系的构成要素40-41
• 4.1.3 IT企业多项目优先级评价体系的构建流程41-43
• 4.2 IT企业多项目评价指标体系43-56
• 4.2.1 IT企业多项目优先级评价指标体系构建原则43
• 4.2.2 IT企业多项目优先级评价指标体系维度分析43-46
• 4.2.3 IT企业多项目优先级指标的识别与选取46-49
• 4.2.4 IT企业多项目优先级各评价指标权重确定49-51
• 4.2.5 IT企业多项目优先级各指标评分标准确定51-56
• 4.3 IT企业多项目优先级评价方法与模型的选择56-59
• 4.3.1 评价方法的选择56-57
• 4.3.2 基于状态空间划分理论的TOPSIS综合评价模型57-59
• 4.4 IT企业多项目优先级评价流程59-62
• 5 IT企业基于多项目优先级评价的资源优化配置的实现62-77
• 5.1 IT企业基于多项目优先级评价的资源优化配置基本过程与方法62-65
• 5.1.1 基本过程与决策依据62-63
• 5.1.2 基于多项目优先级评价的资源优化配置的主要方法——关键链法63-65
• 5.2 IT企业多项目关键链与关键资源分析65-69
• 5.2.1 IT企业项目主要工作阶段分析66-67
• 5.2.2 IT企业项目资源类型分析67
• 5.2.3 IT企业项目各阶段关键资源分析67-68
• 5.2.4 IT企业项目关键链与缓冲区确定68-69
• 5.3 IT企业基于多项目优先级评价的资源优化配置的实现方案69-74
• 5.3.1 假设条件69
• 5.3.2 实现过程与结果69-72
• 5.3.3 方案的延伸72-74
• 5.4 IT企业基于多项目优先级的资源优化配置的流程管理74-75
• 5.5 基于多项目优先级的资源冲突管理75-77
• 5.5.1 建立资源共享库75
• 5.5.2 资源的实时监控75-76
• 5.5.3 项目过载管理办法——项目外包76
• 5.5.4 资源超负荷管理办法——资源外协76-77
• 6 案例研究——GX公司基于多项目优先级评价的资源优化配置77-90
• 6.1 项目背景简介77-78
• 6.1.1 GX公司简介77-78
• 6.1.2 GX公司组织结构78
• 6.2 GX公司多项目管理的现状与问题78-79
• 6.2.1 GX公司多项目运行过程中存在问题78-79
• 6.2.2 GX公司多项目管理问题的解决对策79
• 6.3 GX公司基于多项目优先级评价的资源优化配置方案实施79-88
• 6.3.1 待评价项目介绍79-81
• 6.3.2 项目打分结果汇总81-82
• 6.3.3 多项目优先级分类排序评价82-85
• 6.3.4 基于多项目优先级评价的资源优化配置结果85-88
• 6.4 GX公司基于多项目优先级的资源优化配置的成效88-90
• 7 结论与展望90-92
• 7.1 研究的主要成果与结论90-91
• 7.2 研究的不足与展望91-92
• 参考文献92-96
• 附录196-99
• 附录299-100
• 致谢100-101
• 攻读学位期间发表的学术论文目录101-102

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：840850