i公司的战略转型研究

发布时间：2017-09-14 08:26

  本文关键词：i公司的战略转型研究

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【摘要】：随着以云服务、移动设备、社交网络、以及大数据而设的IT系统平台的出现,IT服务外包的产业模式正在被颠覆,与此同时规模化降成本的传统IT服务外包产业模式面临淘汰,取而代之的将是一种基于智能化、互联网化为核心的新型服务外包产业模式,在这种趋势下,IT服务外包企业要在模式上进行创新,在战略上实施转型。i公司经过十四年的发展,规模已经超过两万人,跻身国内IT服务外包行业的第一集团。本文对i公司的业务现状进行了解读,发现其随着人员规模的增长其盈利能力反而出现下降的现实情况,分析经营活动中面临的成本快速上涨生产效率下降、服务价值低且可替代、解决方案同质化和行业能力下滑、行业竞争激烈议价能力差的问题,提出i公司战略转型的要求。通过对全球以及中国的IT服务外包产业环境分析、市场和竞争对手分析,战略转型势在必行。通过SWOT分析,指出i公司的优势在于丰富的行业经验和创新文化、引进资源帮助城市进行产业升级的能力、拥有清晰的城市战略和成熟的城市平台、以及成为城市产业创新驱动者的潜力,提出业务模式需要改进、现金流压力大和缺少优秀人才的劣势,但与此同时可利用新兴技术变革、新型城镇化、产业升级和本土厂商的机会,规避人才成本上升、人才短缺和跨行业竞争对手的威胁。i公司需要把握近期产业发展的窗口期,发力本土市场推进产业的跨界融合,主动调整市场策略、业务模式和治理结构,优化ITO业务,落地城市平台战略,开拓智慧城市和产业互联网创新业务的战略转型思路。最后研究i公司战略转型的实施措施包括重树品牌形象,设计智慧业务的管理结构,加强企业文化和干部管理,构筑基于平台战略共享服务,打造政企学研一体化的具体措施,探讨IT服务外包企业在智慧城市及产业互联网领域开拓业务的新模式。i公司作为该行业的领军企业,具备规模并具有充分的研究数据,本文进行了较为全面的分析,并结合公司实际情况提出思路举措,对于日后外包企业的成功转型有一定的借鉴意义。
【关键词】：服务外包 产业模式 战略转型
【学位授予单位】：对外经济贸易大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272;F49
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-12
• 第1章 引言12-14
• 1.1 研究背景及意义12-13
• 1.2 研究思路13
• 1.3 本文的创新13-14
• 第2章i公司管理现状分析14-19
• 2.1 公司现状和发展历程14-15
• 2.2 主营业务构成和经营业绩15-16
• 2.2.1 主营业务及专注的行业领域15-16
• 2.2.2 经营业绩16
• 2.3 公司组织架构和人员构成16-19
• 第3章 i公司面临的问题与挑战19-26
• 3.1 外部经营活动中的问题和挑战19-21
• 3.1.1 对客户需求的被动接受19
• 3.1.2 服务的低价值和可替代19-20
• 3.1.3 议价能力弱20
• 3.1.4 与非关键部门或非决策者打交道20-21
• 3.2 内部经营活动中的问题和挑战21-26
• 3.2.1 人员工资的快速上涨与生产率的下降21
• 3.2.2 项目周期缩短交付地点变化导致成本上升21-22
• 3.2.3 小项目和碎片化弱化公司行业能力22
• 3.2.4 人力资源的恶性竞争22-23
• 3.2.5 低附加值和解决方案的同质化23
• 3.2.6 现金流压力和盈利能力下滑23-26
• 第4章 IT服务外包产业环境分析26-33
• 4.1 全球IT服务外包产业环境26-27
• 4.1.1 2013年全球IT服务支出稳步增长26-27
• 4.1.2 新兴垂直行业和亚太市场驱动全球IT支出增长27
• 4.2 中印IT服务外包产业发展路径比较27-28
• 4.3 中国IT服务外包产业分析28-31
• 4.3.1 中国IT服务外包产业面临的挑战28-29
• 4.3.2 中国IT服务外包产业存在的机遇29-30
• 4.3.3 中国IT服务外包产业发展趋势30-31
• 4.4 IT服务外包产业竞争结构31-33
• 第5章i公司SWOT分析33-42
• 5.1 优势分析33-37
• 5.1.1 丰富的行业经验和创新理念33-34
• 5.1.2 引进资源带动产业升级的能力34-35
• 5.1.3 清晰的城市战略和成熟的城市平台35-36
• 5.1.4 成为城市产业创新驱动者的潜力36-37
• 5.2 劣势分析37-38
• 5.2.1 业务模式需要改进37
• 5.2.2 现金流压力大37-38
• 5.2.3 缺少优秀人才和干部管理38
• 5.3 面临的潜在机会38-39
• 5.3.1 新兴技术的变革38
• 5.3.2 新型城镇化带来机会38-39
• 5.3.3 产业转型升级39
• 5.3.4 本土厂商业务机会激增39
• 5.4 威胁分析39-41
• 5.4.1 人力成本上升和人才的短缺39-40
• 5.4.2 竞争对手40
• 5.4.3 传统业务萎缩40-41
• 5.5 i公司SWOT综合分析41-42
• 第6章 公司战略转型思路42-48
• 6.1 把握近期产业发展的窗.期42-43
• 6.2 发力本土市场推动产业的跨界融合43
• 6.3 面对环境变化调整策略模式43-45
• 6.3.1 市场策略调整43-44
• 6.3.2 业务模式调整44
• 6.3.3 公司治理结构调整44-45
• 6.4 优化ITO业务45
• 6.5 聚焦城市平台战略45-46
• 6.6 开拓智慧城市和产业互联网创新业务46-48
• 6.6.1 拓宽融资渠道46
• 6.6.2 创新运营模式46-47
• 6.6.3 打造共赢的生态系统47-48
• 第7章 公司战略转型实施措施48-58
• 7.1 构建平台型组织架构48-49
• 7.2 树立品牌形象49-51
• 7.2.1 创新体验中心49-50
• 7.2.2 创新论坛50-51
• 7.2.3 市场推广51
• 7.3 设计智慧业务管理结构51-52
• 7.4 加强企业文化及干部管理52-54
• 7.5 构筑基于平台战略的共享服务54-55
• 7.6 打造政企学研一体化55-58
• 第8章 结论和展望58-59
• 参考文献59-60
• 致谢60-61
• 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果61-62

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本文编号：848962