基于TTF和TAM整合视角的手机浏览器用户使用意愿研究

发布时间：2017-09-21 06:43

  本文关键词：基于TTF和TAM整合视角的手机浏览器用户使用意愿研究

  更多相关文章： 手机浏览器 技术接受模型 任务-技术匹配模型 使用意愿

【摘要】：据中国互联网络信息中心(CNNIC)2014年7月发布的统计报告显示,我国手机移动互联网用户规模达5.27亿,已超过传统PC端上网的使用率,因此手机浏览器存在着巨大的市场空间。但由于手机APP的盛行,手机浏览器所受到的威胁越来越大,市场竞争也愈演愈烈。因此,相关手机浏览器厂商迫切需要知道用户使用手机浏览器意愿的影响因素,以此提升自身产品的竞争力,快速集聚更多用户。 据此本文从研究信息系统用户使用行为模式入手,以手机浏览器这一特定信息系统的用户使用意愿为研究情境,针对大多数学者所认可的技术接受模型以及任务-技术匹配模型的不足及优势,充分挖掘二者的互补性并将其进行整合,提出基于技术接受模型和任务-技术匹配模型整合视角的手机浏览器用户使用意愿理论模型并通过数据调研获得科学性的样本,并采用SPSS及AMOS软件对样本进行严谨的实证分析,以准确捕捉手机浏览器用户使用意愿的行为规律。这无疑对手机浏览器厂商的产品开发与设计以及后期的营销推广具有现实的指导意义。同时,在理论方面也将丰富手机浏览器用户使用意愿与接受行为领域的研究。 最终本研究认为,手机浏览器用户使用意愿受到其使用态度以及任务-技术匹配度的影响,而用户的使用态度受到感知易用性以及任务-技术匹配度的影响。手机浏览器的任务-技术的匹配度受到其系统质量、服务质量、任务特征以及用户的感知易用性的正向影响。根据实证研究结果,本文提出了手机浏览器厂商产品及服务方面的对策建议,以此增强企业自身的竞争力。
【关键词】：手机浏览器 技术接受模型 任务-技术匹配模型 使用意愿
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F49;F274
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-18
• 1.1 研究背景及意义9-11
• 1.1.1 研究背景9-11
• 1.1.2 研究意义11
• 1.2 移动互联网应用使用意愿国内外研究现状11-15
• 1.2.1 国外研究述评12-13
• 1.2.2 国内研究述评13-15
• 1.3 研究框架及方案15-18
• 1.3.1 研究框架15-16
• 1.3.2 研究方法16-17
• 1.3.3 创新点17-18
• 第二章 相关理论文献综述18-28
• 2.1 信息技术接受相关理论18-20
• 2.1.1 理性行为理论(TRA)18
• 2.1.2 计划行为理论(TRB)18-19
• 2.1.3 技术采纳与使用整合理论(UTAUT)19-20
• 2.2 技术接受模型(TAM)20-22
• 2.2.1 技术接受模型2(TAM2)21
• 2.2.2 技术接受模型3(TAM3)21-22
• 2.3 任务-技术匹配理论(TTF)22-27
• 2.3.1 任务-技术匹配模型的提出22-24
• 2.3.2 任务-技术匹配模型的拓展24-27
• 2.4 本章小结27-28
• 第三章 研究模型与研究假设28-32
• 3.1 模型构建28-29
• 3.2 研究假设29-31
• 3.3 本章小结31-32
• 第四章 问卷设计与数据收集32-38
• 4.1 问卷设计32-35
• 4.2 数据收集35
• 4.3 数据分析方法35-38
• 第五章 数据分析与模型验证38-49
• 5.1 样本描述性分析38-39
• 5.2 信度分析39-41
• 5.3 效度分析41-44
• 5.4 结构方程模型拟合44-45
• 5.5 结构方程模型假设检验45-47
• 5.6 结构方程模型结果分析47-49
• 第六章 研究结论与展望49-52
• 6.1 研究结论49-50
• 6.2 手机浏览器厂商对策建议50-51
• 6.3 研究局限与研究展望51-52
• 6.3.1 研究局限51
• 6.3.2 研究展望51-52
• 参考文献52-58
• 附录58-61
• 致谢61-62
• 攻读学位期间发表的学术论文62

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：893007