搜空科技公司电子商务模式改进研究

发布时间：2017-09-23 16:27

  本文关键词：搜空科技公司电子商务模式改进研究

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【摘要】：随着电子商务市场的快速发展,当今企业之间的竞争不再仅仅是产品之间的竞争,更主要的是商业模式之间的竞争。好的商业模式可以帮助企业吸引客户并且留住客户,通过吸引投资者为企业创造最大利润。搜空国际是搜空集团旗下致力于在益阳打造服务经济生态系统的核心产业之一,其旗下的搜空科技公司主要为打造搜空国际的电子商务生态圈提供技术支持及产品研发服务。搜空科技的“差旅通”技术接口软件是目前中国差旅业唯一一个标准协议接口软件,其出现会对整个商业模式变革产生积极影响,为差旅业创造新的数字化价值。 本文在回顾商业模式相关理论的基础上,对搜空科技公司的背景、主要平台、运营状况和企业目前存在的问题均做出了详细的阐述和分析。文章还给出了搜空科技电子商务模式改进的战略目标,通过与同类其它电商企业(如携程)的电子商务模式进行比较,总结出了自身的优势和不足；并结合商务模式九模块画布图,从重要伙伴、渠道通路和收入来源三个方面重点阐述了搜空科技差旅通的改进。最终从人力资源制度、战略合作、强化客户关系、简历支付交易体系、流程规范以及更新技术等角度出发给出了搜空科技电子商务商务模式改进的实施方案以及四大保障(功能保障、服务保障、安全保障和制度保障)。本文预测搜空科技电子商务模式改进会为公司增加销售额,降低交易成本,提高企业形象和知名度,逐渐提高客户忠诚度。 本文利用相关理论对搜空科技公司商业模式中存在的不足和以后需要改进的方向进行了系统梳理,最终得出的改进方案为搜空科技差旅通制定良好的发展策略以及提高未来盈利能力具有一定的借鉴和参考意义。
【关键词】：搜空科技 电子商务 商业模式
【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F49;F724.6
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 插图索引10-11
• 附表索引11-12
• 第1章 绪论12-21
• 1.1 研究背景与意义12-13
• 1.1.1 研究背景12
• 1.1.2 研究意义12-13
• 1.2 文献综述与相关理论基础13-18
• 1.2.1 电子商务的概念13
• 1.2.2 相关文献综述13-14
• 1.2.3 电子商务商业模式与分类14-17
• 1.2.4 电子商务模式改进17-18
• 1.3 研究方法与内容框架18-21
• 1.3.1 研究方法18-19
• 1.3.2 研究内容与框架19-21
• 第2章 搜空科技公司运营现状分析21-29
• 2.1 搜空科技概况21-22
• 2.1.1 公司简介21
• 2.1.2 公司愿景21
• 2.1.3 公司组织结构图21-22
• 2.2 搜空科技公司运营状况22-24
• 2.2.1 搜空科技平台简介22-23
• 2.2.2 搜空在旅游产业链中的位置23-24
• 2.2.3 搜空科技公司原有电子商务模式分析24
• 2.3 搜空科技运营过程中存在的问题分析24-29
• 2.3.1 利润低且运营风险高25
• 2.3.2 目标市场定位过于狭窄25-27
• 2.3.3 消费者信任度较低27-28
• 2.3.4 品牌合作意识不够28-29
• 第3章 搜空科技公司电子商务模式的分析与改进29-42
• 3.1 搜空科技电子商务模式改进的目标29-30
• 3.2 搜空科技电子商务模式分析及比较30-35
• 3.2.1 搜空科技基本盈利方式30-31
• 3.2.2 搜空科技营销渠道31-33
• 3.2.3 搜空科技成本结构33
• 3.2.4 搜空科技与携程电子商务模式的比较33-35
• 3.3 搜空科技电子商务模式改进35-42
• 3.3.1 重要伙伴36
• 3.3.2 渠道通路36-39
• 3.3.3 收入来源39-42
• 第4章 搜空科技电子商务模式改进方案实施与保障42-55
• 4.1 搜空科技电子商务模式改进方案实施目标42
• 4.2 方案实施过程中需要的保障42-52
• 4.2.1 功能保障42-44
• 4.2.2 服务保障44-45
• 4.2.3 安全保障45-46
• 4.2.4 制度保障46-52
• 4.3 搜空科技电子商务模式改进的预测效果52-55
• 4.3.1 方案的成功实施与效果之间的关系52-53
• 4.3.2 搜空科技电子商务模式改进的三大效果53-55
• 结论55-57
• 参考文献57-59
• 致谢59

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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2 胡广汶;;论电子商务背景下的企业网络营销策略[J];电子商务;2009年10期

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4 李伟;聂鸣;李顺才;;企业自主创新体系框架及影响因素研究——以华为为例[J];科学管理研究;2009年01期

5 吕迎春;从电子商务模式看中国电子商务的发展[J];理论月刊;2004年08期

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9 廖卫红;周少华;;移动电子商务互动营销及应用模式[J];企业经济;2012年03期

10 胡保亮;;商业模式创新关键成功因素探讨[J];商场现代化;2009年30期

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本文编号：906282