A公司软件项目的外包人员稳定性研究

发布时间：2017-09-29 05:28

  本文关键词：A公司软件项目的外包人员稳定性研究

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【摘要】：随着中国软件业务的蓬勃发展,软件外包业务也迎来了前所未有的欣欣向荣的局面。近年来,中国软件外包公司在与发包公司的合作中,不断壮大、扩张、整合,已经初步形成了若干个外包“航母”级企业,其人员数量和外包项目的规模与日俱增,形成了相当的规模效应,为外包企业的后续发展奠定了一定基础。作为国际领先的通信企业A公司,也大量将软件项目甚至部分硬件项目进行外包,以使得A公司能够降低运营成本,提高产品质量,专注于提升产品解决方案水平。外包公司作为A公司的延伸(供应商),则应当提供专业化的软件研发服务,包括但不限于,专业的项目管理水平,高效率、高质量的研发过程,稳定的研发团队和行业知识的积累等。 然而,作为发包方的A公司却发现,在外包企业的规模和业务不断扩大的同时,软件项目外包的结果却常常面临着研发进度慢、版本延迟率高、产品质量低,人员流动性大和缺少知识积累等问题,且这些问题已经严重威胁到产品研发的进度和质量,进而影响了作为发包方的A公司的外包战略实施。本文经过对问题的逻辑分析,发现其中的人员流失问题是诸多问题之源,直接影响着其他几个问题的解决效果。 为了分析人员稳定性的原因、寻找可能的解决方法,本文从企业管理相关理论出发,从企业战略、人力资源管理、供应链管理等多个视角,通过理论分析、实践调研、数据分析,在微观和宏观两个层面,分别阐明了外包人员稳定性问题的发生原因和机制过程。通过对这些原因的分析研究,并对照实践中已有的经验教训,总结出多种可能的解决方法,包括提供个人需求实现支持、职业发展指导、变革培养机制、进行人才与知识的储备和积累、改进外包机制等措施。通过对这些解决方法的实践,验证了这些方法的有效性,从而有效提升了外包过程的效率和质量,为A公司提升了外包产品进度和质量水平,保障了发包方、外包方的双赢、长久合作。
【关键词】：软件外包 人员稳定 职业规划 需求层次
【学位授予单位】：南京大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F49;F272.92
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-11
• 第1章 导论11-26
• 第一节 研究背景与目的11-22
• 第二节 国内外研究现状22-23
• 第三节 研究思路方法与主要创新点23-24
• 第四节 论文结构24-26
• 第2章 理论回顾26-36
• 第一节 社会分工26-27
• 第二节 需求供给27-29
• 第三节 比较优势29-30
• 第四节 核心竞争力30-31
• 第五节 人的需求层次31-32
• 第六节 职业生涯管理32-34
• 第七节 供应链管理34-36
• 第3章 案例：A公司软件项目外包的现状36-49
• 第一节 案例背景36-38
• 第二节 外包实施方法38-40
• 第三节 外包基本情况40-43
• 第四节 外包过程中的问题43-49
• 第4章 外包人员稳定性的原因分析49-80
• 第一节 外包人员数据调查50-63
• 第二节 外包人员数据对比分析63-71
• 第三节 外包过程生态链分析71-80
• 第5章 外包人员稳定性的解决方法研究80-89
• 第一节 个人需求实现与职业指导81-84
• 第二节 人才培养与外包机制改进84-87
• 第三节 解决方法执行与效果87-89
• 结论89-91
• 参考文献91-93
• 后记93-94

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 蒋冰;吴燕燕;;博弈论在企业人力资本投资中的应用[J];经营管理者;2009年14期

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 吴琳;软件外包产业发展研究[D];中共中央党校;2009年

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本文编号：940248