框架效应与决策偏好√√
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认知
心 理 学 报 2007,39(4):611~618 ActaPsychologicaSinica
认知闭合需要、框架效应与决策偏好
刘雪峰 张志学 梁钧平
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(1上海财经大学国际工商管理学院,上海200433) (2北京大学光华管理学院,北京100871)
摘 要 在带有模糊性的决策情境中,决策者个人的认知特征会对其判断决策产生重要影响。通过实验的方法,考察了认知闭合需要和特征框架效应对个体决策偏好的影响。93名工商管理硕士(MBA)参与了实验,研究的结
果支持了研究的3个假设,即认知闭合需要与特征框架效应不仅对被试的决策偏好存在显著的影响,而且二者还存在显著的交互作用。具体来说,研究发现,在模糊情境中:,而低认知闭合需要的被试偏好于暂缓做出决策;息的被试偏好于暂缓做出决策;。研究结论为根据个体认知闭合需要的水平来选拔决策者、理论依据。
关键词 认知闭合需要,分类号 . 决策研究者们最初认为人是理性的,他们在理性的成本收益分析的基础上进行决策,追求利益最
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大化。但Simon(1978)的“有限理性”却认为,个体不可能对所有相关信息进行分析、判断并穷尽所有的备选方案,进而比较出优劣
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决策,它是个体基于以往经验而凝练出的一种自动
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化的决策过程,而且在对直觉决策进行研究时往往有一个隐含的假设,即直觉决策的结果是正确的,但在对启发式进行研究时往往考察启发式推理所导致的决策失误。 个体的判断决策会受到其信息加工方式和认知
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特征的显著影响。本文的目的在于考察认知闭合需要(needforcognitiveclosure)这一个体认知特质与框架效应(framingeffect)对个体判断决策的影响,从而为个体优化决策过程、提高决策质量提供参考。
。由于信息的收,个体在大多数
集和处理受到成本和时间的约束
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情况下都无法对与决策相关的信息进行详尽地分析和处理,他们会选择一个令人满意的而不是最优的解决方案。后来的学者发现,在很多情况下,人们连自身有限的理性也不利用,而是依赖以往的经验或者启发(heuristics)来处理目前所面临的决策任务。尽管启发式推理可以节省个体做决策时所需付出的认知努力和时间,但利用它会导致决策偏误
[4,5]
1 理论背景和假设
在模糊的决策任务中,信息往往是不完备的,决策者需要进一步搜集新信息,此时决策者个人的认知特点在很大程度上决定了其信息搜集加工的过程及决策结果。由于信息的搜集和加工往往需要付出各种成本,并且需要付出更多的认知努力,因此每个决策者都需要在决策的准确性和决策的成本之间做出权衡。
。
例如,人们在对于事物发生的概率、频率和可能的原因进行评估时,往往会根据事件是否在头脑中留下
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清楚的记忆而进行。这种获得性启发式(availa2bilityheuristic)使得人们认为容易记住或容易回忆
起来的事件比那些比较难记住或难于回忆起来的事件发生的可能性更大。启发式推理与直觉决策有所不同,直觉决策也可以帮助人们迅速而简便地做出
收稿日期:2006-01-19
3上海财经大学“211”新进人员启动基金项目。
通讯作者:刘雪峰,E2mail:liuxuefeng@gsm1pku1edu1cn;张志学,E2mail:zxzhang@gsm1pku1edu1cn。
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