A电子商务企业的成本控制研究

发布时间：2020-03-31 11:52

【摘要】：伴随着我国互联网平台与信息技术的深入发展,电子商务在推动我国企业发展与社会经济发展等方面发挥了重要的作用。我国2016年全年电子商务交易额为23.01万亿元,较2015年相比增长近26.0%。其中企业与企业之间进行电商交易的规模高达17.1万亿元,占2016年全年总交易额比例的74.3%。同时,随着人民生活水平的不断提高以及消费观念的转变,网络购物越来越成为人们消费的趋势和潮流,2016年全年网购用户通过电子商务平台实现网购交易规模为9826.3亿元,与2015年相比增长幅度为28.1%。可以说,我国电子商务的快速发展以及取得的成就都要归功于电子商务企业的发展。本论文研究综合运用文献资料法、定性定量分析法与个案分析法,在交易成本理论、价值链理论、战略管理理论指导下,以网络零售行业比较具有代表性的A企业为例对其成本控制现状进行分析,并对其成本控制存在的问题与原因进行分析。然后,构建A电子商务企业成本控制体系,基于供应链成本分析的基础上从公司、部门、员工等层面出发对企业成本控制建言献策,并从预算机制、考核机制、评价机制等方面出发提出A电子商务企业成本控制体系的保障机制;最后,对方案实施的效果进行讨论,提出构建A电子商务企业成本控制体系存在的不足以及研究展望。旨在为新形势下电子商务企业的发展提供一定的借鉴和指导,进而丰富电子商务企业成本控制理论和实践。
【图文】：

毛利率,企业,竞争者,情况

企业监督考核机制不健全。A 企业在对采购部人员监督上多是采购部内部管理人员与财务部进行监督。事实上部门内部的监督本身就缺乏有效性，加之财务部并未赋予监督的实权，在监督方面也多是流于形式、形同虚设。在考核方面更多基于的对采购部进行的考核，而对于采购人员个人考核的力度不够大，且指标未能量化，使得采购人员对交易成本控制不够重视，相应的也就加大了企业的采购成本。与采购成本相关性比较大的重要指标是毛利率，一般来讲企业毛利率越高也就表明企业采购成本控制的能力和水平也比较高。如图 1 所示:A 企业 2015 年—2017 年毛利率分别为 36.1%、41.2%、39.5%，同行业竞争者（B 企业）B 企业的2015 年—2017 年毛利率分别为 46.3%、46.5%、44.9%。可以看出，从 2015 年以来 A 企业毛利率一直处于上下波动的趋势，，与同行业竞争者（B 企业）相比 A 企业毛利率水平处于相对较低的水平，不具有竞争优势，反映出 A 企业采购成本控制水平较低。

企业物流

4.1.2 物流成本控制低效首先，物流中心人员工作效率不高。如图 2 所示:一直以来，A 电子商务企业临时员工的数量都是远远高于正式员工的人数，以 2017 年为例，A 公司物流配送的正式员工仅为 14 人，临时员工为 48 人，相应的导致 A 企业物流配送中心人员专业素质和业务技能水平出现差异性、层次化，相应的也就影响物流配送的效率。同时，根据笔者了解 A 企业物流配送中心临时员工的流动性是比较大的，这就需要企业重新招聘和培养新的物流人员，而企业重新招聘和培养一名合格的物流人员是需要花费比较大的成本和代价的。因而，对于 A 企业应基于目前物流中心人员流动现状，在加强物流中心人员管理的基础上，确定正式员工与临时员工科学合理的比例，来确保 A 企业物流中心的正常高效运转。此外，A 企业应对物流中心员工实行科学的薪酬管理体系，将员工工资与绩效挂钩，切实调动和激发员工工作积极性，以提高物流中心员工工作效率，进而基于员工层面来实现 A 企业物流成本的控制。
【学位授予单位】：南华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F724.6;F715.53

【参考文献】