新零售模式下零售企业绿色供应链绩效评价研究

发布时间：2020-05-06 14:06

【摘要】：零售业与我国国民经济和百姓生活息息相关,近年来,我国零售业迅速崛起,形式不断创新,线上零售快速发展,以盒马鲜生、超级物种及7-Fresh为代表的新零售模式下的零售企业开启了零售业的新征程,零售业高速发展的同时往往会带来资源浪费、环境污染和生态破坏等环保问题,这些环保问题严重制约了零售业乃至整个经济社会的绿色健康发展,因此,如何降低资源浪费,减少环境污染成为零售企业必须面对的问题。企业为解决相关问题,逐渐开始重视供应链的绿色化管理,绿色供应链管理是将“绿色发展”的理念融入零售企业供应链的各个方面,同时综合考虑环境的影响和资源利用率,是新零售模式下零售企业实现绿色健康发展和提高竞争力的重要战略途径。2017年,我国为推进供应链的创新与应用进行了全面部署,其中“绿色供应链”作为重点被列出,表明我国的供应链管理今后将以绿色发展为导向,从此开启了绿色价值创造之路。因此,通过对新零售模式下零售企业绿色供应链进行绩效评价,不仅可以及时了解企业整个供应链的运作情况,找出差距,提供改进方向,还可实现社会有限资源的高效化配置,避免过度浪费企业资源,减少企业污染输出,促进企业和社会的绿色发展。本文首先梳理了国内外专家学者对绿色供应链及其绩效评价的研究成果,并概述了新零售、绿色供应链和绩效评价的概念,并介绍了绿色供应链平衡计分卡、绿色供应链运作参考模型和利益相关者理论,为构建新零售模式下零售企业绿色供应链的绩效评价指标体系奠定理论基础;然后分析新零售模式下零售企业供应链的现状和绩效评价的相关影响因素,从财务管理、顾客服务、内部运营、信息技术、绿色发展、物流绩效六个方向,构建了新零售模式下零售企业绿色供应链的绩效评价指标体系;然后建立了基于层次分析法、德尔菲法、标杆管理法和三角模糊函数的零售企业绿色供应链绩效模糊综合评价模型;最后以M零售企业作为模型应用对象,验证了新零售模式下零售企业绿色供应链绩效评价指标体系和所构建模型的合理性和实用性,并根据评价结果,对以M零售企业为代表的新型零售企业的发展提出了针对性建议和对策。
【学位授予单位】：南昌大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F724.6;F721;F274

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本文编号：2651388