辽宁宜佳电视购物直复营销策略研究

发布时间：2020-05-07 07:43

【摘要】：众所周知,在西方的营销学理论中,“直复营销”具有划时代的意义,直复营销包括多种类型,而电视直复营销则是主要形式之一,在科技不断进步的今天,西方许多国家在电视直复营销方面已经有了显著的发展和进步,并广泛投入于实践应用之中。但是相比之下,我国的电视直复营销依旧处于初级阶段,将直复营销与简单的“化简渠道”相等同。只追求形式主义下和客户的单纯联系,而不注重与客户之间的互动,不能有效把握“不同客户人群的个性化需要”这一核心理念,这也导致我国直复营销面临巨大困难。整体来看,电视直复营销在我国发展还不够成熟,在理论研究方面仍然还需要投入更多精力。因此,真正理解直复营销的含义,建立能够快速反应的直复营销系统,完善包括企业所在行业的行业动态以及该企业的外部资源状态的系统管理,是完善推动我国直复营销快速发展的重要环节。本文以辽宁广播电视台宜佳购物频道为例,从我国电视的直复营销情况入手,对企业所处的内部及外部环境进行分析,进而通过市场策略、市场细分、目标定位基于基本的SWOT分析方法、4P-T策略研究法、PEST分析、消费者行为调查、企业环境分析等对辽宁宜佳购物直复营销案例进行分析,运用这些分析结果可以直接给宜佳购物做出良好的市场定位,以及结合营销策略的五种方式合理解决宜佳购物在产品质量、价格导向、供应商渠道、物流配送、客户数据库管理和客户服务等多方面的问题,并给予良好的解决方案。借此加速国内电视购物的直复营销发展。
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F274;F724.6

【参考文献】

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本文编号：2652659