长城科技公司关务业务流程优化研究

发布时间：2020-05-20 09:24

【摘要】：自从我国加入WTO后,我国对外贸易迅猛发展,带动进出口业务急剧上升,同时政府部门对企业的关务管理要求越加严厉;众多企业随着人工成本的大幅提高以及市场竞争的激烈,急需优化企业流程,提高企业竞争力,关务业务在企业中的地位越来越重要,良好的通关能力对于企业提高利润至关重要,甚至关系到企业的战略决策。企业关务流程优化,有助于消除潜在的关务风险、降低通关时间、减少运输和人工费用。全面了解掌握关务业务流程,深入研究分析关务业务流程中存在的问题,提出对于关务业务流程的优化方案。完整的关务管理不仅仅是完成报关事务,而应该是在保障企业战略目标实现的前提下,在成本、时间、风险三方面进行全面规划的基础上,完成报关事务。本文首先提出关务业务流程优化的背景和意义,进一步介绍关务相关理论、业务流程优化理论及优化的常用方法。对后续关务业务流程中问题分析和优化方案制定奠定理论基石。然后,简单介绍整个长城科技公司的概况及其关务业务管理现状,剖析关务业务流程中的问题和不足。运用ECRS分析法,结合公司自身的实际情况,制定出关务业务流程中出现的问题和不足的优化措施和方案。最后,实施保障措施和评估流程优化的成果。本文通过关务业务流程优化使得长城科技公司关务管理规范,减少因操作不当造成企业损失,预防风险;帮助企业提高通关效率、降低物流成本、提升企业的国际竞争能力。同时希望能为其他企业在优化流程过程中提供参考与启示。
【图文】：

图 2-1 中国（深圳）国际贸易单一窗口平台 （二）流程优化相关理论 1、流程改进理论 流程改进理论（Business Process Improvement）简称 BPI，以拉姆勒博士于1990 年出版的《绩效改进——管理组织结构图的空白地带》（中文版译名《流程圣经》）为标志[14]。流程改进更多的强调局部、渐进性性的针对现有流程进行小规模的改善，而不是彻底性的否定或颠覆，这种工作方法更适合于企业自我开展的内部流程优化工作。流程改进是为了达到战略和战术目标而重新审视业务流程并进行适当改进。提高效率、增加价值、减少浪费是流程改进的主要目标，是对公司业务活动的重新改组。2、流程再造理论

图 2-4 ESIA 分析法图 法要是对生产工序流程进行梳理优化，以减效顺畅。包括 Elimination(取消)、C和 Simplification(简化)四种技巧。在检并、重排、简化四个方法形成对现有组方面进行持续改善。具体如下：首先找出可有可无的流程和工序。对于转稼。例如，，由本部门员工的工作转稼是取消。）合并就是将 2 个或多个的工序、流程时间，节约成本。）重排就是对工序或环节的先后顺序重
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F426.6

【参考文献】

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本文编号：2672405