1号店营销策略研究

发布时间：2023-03-14 18:18

　　随着互联网人群日益庞大、移动应用手段的极大丰富,海量数据的冲击波改变了所有人的生活方式,互联网从最初的信息交换桥梁到社会关系网,成为庞大人类社会的镜像。信息传播方式与网络营销系统都在发生着蜕变和演进。就在这块神奇的“数字沃土”上,众多的新技术应运而生,开花结果,大数据,云计算,SNS平台,关键字交互系统等等,纷纷成为时代的聚焦点。 本文以1号店作为研究对象,以SIVA理论及网络营销理论作为主要的理论基础,同时结合大数据的时代背景,以PEST分析、五力模型作为1号店研究的辅助工具,通过实际调查与文献资料阅读,客观分析了1号店在中国B2C市场内部环境、外部环境及其优势、劣势、机遇、威胁等问题。基于SWOT分析结果及SIVA理论得出,1号店应继续发挥进口食品优势,扩大销售品类,做到和其他电商差异化。从页面访问速度、网站易用性、站内搜索、分类导航、产品细节描述上给客户提供更好的用户体验,加强售后服务与配送服务,加大从社交媒体和综合网站的流量导入,管理好每一个和消费者的接触点,增加1号店和消费者之间获取或传递品牌信息和品牌激励的互动机会,为消费者提供便捷服务与前后一致的消费感受。 本文首次对1号...

【文章页数】：66 页

【学位级别】：硕士

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致谢
摘要
ABSTRACT
1 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 研究内容与方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
    1.4 论文特色及创新点
2 理论综述
    2.1 SIVA理论
    2.2 网络营销理论
    2.3 大数据与市场营销
    2.4 国内外研究综述
3 1号店营销环境分析
    3.1 宏观环境分析
        3.1.1 政治环境
        3.1.2 社会文化环境
        3.1.3 经济环境
        3.1.4 技术环境
    3.2 竞争环境分析
        3.2.1 我国B2C电商分类
        3.2.2 我国B2C电商市场情况
        3.2.3 1号店竞争能力分析
    3.3 微观环境分析
        3.3.1 公司概况
        3.3.2 1号店销售额分析
        3.3.3 1号店毛利状况分析
        3.3.4 1号店访问情况分析
4 1号店的营销战略选择及市场定位
    4.1 1号店的SWOT分析
        4.1.1 优势
        4.1.2 劣势
        4.1.3 机遇
        4.1.4 威胁
        4.1.5 1号店的SWOT矩阵
    4.2 1号店的营销战略选择
    4.3 1号店市场定位及市场细分
        4.3.1 市场细分
        4.3.2 目标市场选择
        4.3.3 市场定位
5 1号店的营销策略选择
    5.1 解决方案策略
        5.1.1 产品扩展
        5.1.2 服务提升
        5.1.3 实施全面质量管理
    5.2 信息策略
        5.2.1 信息搜索
        5.2.2 管理接触点
    5.3 价值策略
        5.3.1 提高感知利益
        5.3.2 降低感知成本
    5.4 途径策略
        5.4.1 增加流量导入渠道
        5.4.2 发展移动终端应用
6 结论
    6.1 主要结论
    6.2 本文存在的不足与展望
参考文献
作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果
学位论文数据集



本文编号：3762504