基于波特五力模型的快递企业竞争力研究
本文关键词：基于波特五力模型的快递企业竞争力研究
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【摘要】：随着互联网技术应用的普及,电子商务业发展十分迅猛。电子商务业的发展极大地推动了快递业的兴起,使得快递业在整个物流行业中成为关注度最高的细分领域。据国家邮政局公布的统计数据显示,2010-2015年我国快递服务业完成的业务量增长了8.8倍,2014年我国快递量超越美国,成为全球第一大快递国家,快递业已成为我国新兴行业。近年来,国内快递市场的巨大潜力,快递市场丰厚的利润以及较低的市场进入壁垒,一方面吸引了国内外众多同行企业的目光,一方面使得产业外潜在竞争者觊觎快递市场,纷纷涉足快递业务,进一步压缩了我国快递企业的市场份额。如今快递行业市场已呈现出群雄逐鹿,竞相厮杀的局面。随着电子商务不断快速发展,多数快递企业的服务已无法满足网络购物用户提出的需求。因此,找出一条适合快递企业生存和发展的战略对策显得尤为重要。本文首先阐述了国内外快递业相关研究背景,介绍了企业竞争力相关理论并分析了目前我国快递业发展现状;其次借鉴了竞争理论外生理论学派代表迈克尔波特的五力竞争模型,从快递业与供应商的议价能力、需求方的议价能力、新进入者威胁、替代品威胁以及同行间竞争五种力量分析了我国快递市场竞争结构;再次通过对快递企业各竞争力量关键指标的识别,应用灰色关联度评价模型对十家内资快递企业竞争力进行评价,将理论分析的五力模型转换成通过指标量化了的网络结构,去深入地了解我国快递行业中各企业竞争状况;最后根据各快递企业竞争力分析评价结果,提出提升快递企业竞争力的合理建议。
【关键词】：快递业 企业竞争力 波特五力模型 灰色关联度
【学位授予单位】：长安大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F271;F259.23
【目录】：
- 摘要4-5
- Abstract5-9
- 第一章 绪论9-18
- 1.1 选题背景9-11
- 1.2 研究意义11-12
- 1.2.1 理论意义11
- 1.2.2 现实意义11-12
- 1.3 国内外研究综述12-16
- 1.3.1 国内外快递业竞争力研究综述12-13
- 1.3.2 国内外波特五力模型研究综述13-15
- 1.3.3 评述15-16
- 1.4 研究方法与研究内容16-18
- 1.4.1 研究方法16
- 1.4.2 研究内容16-18
- 第二章 相关理论基础18-26
- 2.1 竞争力相关理论18-22
- 2.1.1 竞争力定义18
- 2.1.2 企业竞争力概念及理论18-20
- 2.1.3 企业核心竞争力概念界定20-22
- 2.2 波特五力模型简介22-23
- 2.3 企业竞争力评价方法23-25
- 2.3.1 主成分分析法23
- 2.3.2 模糊综合评价法23-24
- 2.3.3 TOPSIS法24
- 2.3.4 数据包络法24
- 2.3.5 快递企业竞争力评价方法选择24-25
- 2.4 本章小结25-26
- 第三章 快递市场竞争结构分析26-38
- 3.1 快递业发展现状26-31
- 3.1.1 总体发展态势26-30
- 3.1.2 快递业三大市场主体30
- 3.1.3 快递业三大细分市场30-31
- 3.2 快递市场竞争结构分析31-37
- 3.2.1 供应商的议价能力32
- 3.2.2 需求方的议价能力32-33
- 3.2.3 新进入者的威胁33-34
- 3.2.4 同行间的竞争34-36
- 3.2.5 替代品的威胁36-37
- 3.3 本章小结37-38
- 第四章 快递企业竞争力评价38-58
- 4.1 快递企业五力模型关键因素识别38-41
- 4.2 快递企业灰色关联度评价指标体系构建41-45
- 4.2.1 评价指标体系构建原则41-42
- 4.2.2 前提假设42
- 4.2.3 快递企业竞争力的评价指标体系构建42-44
- 4.2.4 主要数据来源44-45
- 4.3 灰色关联度评价模型45-50
- 4.3.1 灰色关联度评价模型介绍45
- 4.3.2 快递企业竞争力评价模型及计算45-46
- 4.3.3 构成要素各层面灰色关联度计算46-50
- 4.4 快递企业竞争力构成要素灰色关联度测算50-55
- 4.5 结果分析55-57
- 4.6 本章小结57-58
- 第五章 提升快递企业竞争力的建议58-62
- 5.1 提高快递企业自身竞争优势58-60
- 5.1.1 以提供“高质量的服务”提升企业竞争力58
- 5.1.2 以“市场细分、专业化经营”提升企业竞争力58-59
- 5.1.3 以“兼并重组”提升企业竞争力59-60
- 5.2 快递业与各相关主体的战略同盟关系60-61
- 5.2.1 政府相关政策支持60
- 5.2.2 加强与大型企业集团客户的沟通与合作60-61
- 5.2.3 加强快递企业间的合作61
- 5.3 本章小结61-62
- 总结与展望62-64
- 参考文献64-68
- 附录68-70
- 攻读学位期间取得的研究成果70-71
- 致谢71
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，本文编号：644284
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