一汽—大众佛山分公司质保人员培训项目优化研究

发布时间：2020-10-16 04:53

　　 建立一支专业技术类核心骨干人才队伍对于现代生产制造型企业而言具有显著的战略意义,而这项工作对于企业来讲又绝不是像“拿来主义”一样简单的通过资本的投入便可以一蹴而就,而是需要一个长期的、系统的、科学的人才队伍建设体系才能得以实现。单纯依靠高校相关专业的学历教育以及社会机构组织的各类资格认证培训,很难满足企业的人才需求。因此企业人力资源工作开始转变思路,将主要工作由“选人”向“育人”过渡,努力打造一批既熟悉企业实际经营状况,同时又兼备岗位胜任所需专业知识和技术的人才队伍,借此推动企业经营状况得到持续改善。论文以一汽-大众佛山分公司质保人员培训项目为研究对象,坚持一切从企业经营实际状况出发,以实现企业战略目标为根本目标,根据企业当前人才队伍建设工作实际状况,通过引入项目管理成熟度理论,结合面向公司质保人员培训项目相关人员的问卷调查数据,综合评价当前佛山分公司质保人员培训项目整体成熟度水平,并采用综合评价法找到其中存在的项目过程薄弱环节——培训需求调研及培训效果转化,以及在知识领域上的欠缺内容;在此基础上,进一步对项目相关人员进行访谈,找到当前项目实施过程中存在的突出问题,包括项目与培训需求的匹配度不高、培训对象的选择缺少科学依据和培训效果无法转化为员工绩效;并具体分析其背后成因,归纳为外部培训资源需求匹配度较低、培训成本持续攀升以及内部培训资源供给能力受限三方面;在此基础上,对当前质保人员培训工作进行整体优化,制定针对性的项目优化方案,包括通过在培训需求调研阶段建立质保部各科室岗位能力胜任模型,科学评价员工实际能力与岗位胜任需求程度间的差距,合理确定培训需求,以解决培训需求的匹配度不高的问题;通过完善培训计划制定与落实环节各项工作,协助需求部门合理甄选参训人员,已解决培训对象的选择缺少科学依据的问题;通过优化课程内容开发及效果评估环节各项工作,有效督促员工积极参训和实施训后行为改善等活动,以解决培训效果无法转化为员工绩效的问题。为了确保佛山分公司质保人员培训项目优化工作得以顺利实施,论文在制定优化方案的同时,也提出了一系列保障措施,分别从组织建设、人员安排及制度规范三个方面提出一系列有利于公司内部开展优化工作的有效建议,以促进企业质保人员培训效果的持续提升。
【学位单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F272.92;F426.471
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景与意义
    1.2 研究方法与内容
    1.3 文献综述和理论基础
第2章 一汽-大众佛山分公司质保人员培训项目现状及问题分析
    2.1 一汽-大众佛山分公司质保人员培训工作现状
    2.2 当前质保人员培训项目存在的问题分析
    2.3 现存问题的成因分析
第3章 一汽-大众佛山分公司质保人员培训项目需求调研及效果转化优化设计
    3.1 培训需求调研与分析
    3.2 培训计划的制定与落实
    3.3 培训内容的设计与开发
    3.4 培训效果评估与反馈
第4章 一汽-大众佛山分公司质保人员培训项目优化保障
    4.1 组织保障措施
    4.2 人员保障措施
    4.3 制度保障措施
结论
参考文献
致谢

【参考文献】

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本文编号：2842789