基于成效导向的社会工作服务项目评估研究 ——以成都市A社区社区营造项目为例

发布时间：2021-04-17 16:10

　　随着社会工作的发展,社会工作服务受到社会各界的关注,但社会工作服务的评估发展却相对缓慢,从而使得非营利组织、社会工作的公信力受到严重影响。研究发现,国外项目评估研究注重社会工作介入对案主生活质量的成效评估和影响评估,而国内的大多数项目评估仍停留在较浅层面。目前开展的社会工作服务评估在评估方式上,更多关注的是结果,忽略了过程;在评估结果上,重视量化指标,忽视了可视化的影响力;在评估影响上,重视成本效益,忽视了社会影响与专业影响。近几年国内学者开始建立评估模式运用到项目评估当中,但数量较少,有待丰富。因此,笔者基于成效导向,对社会工作服务项目展开评估,选取A社区的社区营造项目为研究案例。在本次研究中,笔者运用程序逻辑模式理论建立了“多彩缤纷日·联动你我心——社区营造项目”的评估模型,分别从处境分析、资源投入、服务活动、理论基础、外部环境影响因素和服务成效六个层面去进行社会工作服务项目评估,并在建构主义范式评估理论的指导下,分析个人层面、社区层面、组织层面、社会层面在认知、态度、行为和社会效益方面的转变,从而得出评估结果。通过项目评估的研究,发现评估对社会工作服务项目产生的影响,探索其存在的... 

【文章来源】：西华大学四川省

【文章页数】：66 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 导论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的与意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究综述
        1.3.1 关于国外研究现状
        1.3.2 关于国内研究现状
        1.3.3 文献述评
    1.4 概念界定
        1.4.1 项目评估
        1.4.2 社会工作服务
        1.4.3 成效导向
    1.5 理论视角
        1.5.1 建构主义范式的评估理论
        1.5.2 程序逻辑模式理论
    1.6 研究思路
        1.6.1 研究内容
        1.6.2 研究方法
    1.7 创新点
2 社会工作服务项目评估指标构建
    2.1 社区营造项目背景
        2.1.1 社区营造起源与发展
        2.1.2 以项目制的方式推进社区营造
        2.1.3 项目背景情况
    2.2 实施机构背景
    2.3 项目评估理论框架
    2.4 项目评估指标建构
        2.4.1 处境问题分析
        2.4.2 外在环境制约因素
        2.4.3 资源投放
        2.4.4 服务效能评价
        2.4.6 评估指标体系的确定
        2.4.7 各部分之间的逻辑关系
3 社会工作服务项目评估实证分析
    3.1 需求评估
        3.1.1 对社区营造的认知
        3.1.2 对社区营造的态度
        3.1.3 对社区营造的内容
    3.2 过程评估
        3.2.1 处境分析维度评估
        3.2.2 资源投入维度评估
        3.2.3 外在环境因素维度评估
        3.2.4 服务活动维度评估
    3.3 成效评估
        3.3.1 认知改变分析
        3.3.2 态度改变分析
        3.3.3 行为改变分析
        3.3.4 社会影响分析
    3.4 项目评估小结
4 项目评估对社会工作服务的影响
    4.1 项目评估促进社会工作服务发展
        4.1.1 服务成效方面
        4.1.2 服务专业化方面
        4.1.3 服务可持续性方面
    4.2 项目评估的局限影响社会工作服务发展
        4.2.1 评估的形式化
        4.2.2 评估者的专业能力
        4.2.3 评估第三方的独立性不足
    4.3 改进成效导向的项目评估的建议与思考
        4.3.1 政策方面
        4.3.2 社会方面
        4.3.3 机构方面
5 研究总结与反思
    5.1 研究总结
        5.1.1 研究价值
        5.1.2 理论实践
        5.1.3 研究设计
    5.2 研究反思
参考文献
附录A 服务对象问卷调查表
附录B 访谈提纲
附录C 访谈对象基本情况表
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]高校社工教师参与社会工作服务项目评估的反思[J]. 蒋国庆.  发明与创新(职业教育). 2019(05)
[2]社区治理创新中的社区营造:实践运作与现实启示——以成都为例[J]. 曾艳.  中共成都市委党校学报. 2019(02)
[3]基于程序逻辑模式的公益项目绩效评估研究——以宁波市公益服务项目为例[J]. 马洪波.  社会工作与管理. 2019(02)
[4]社区营造五维视角下的社工服务[J]. 肖覃.  中国社会工作. 2018(36)
[5]成都市社区治理与社区营造研究——从“陪伴”到“培力”的文化路向实践[J]. 黄词捷.  中共乐山市委党校学报. 2018(06)
[6]从社区建设到社区营造:十八大以来社区治理创新的制度逻辑和话语变迁[J]. 吴海红,郭圣莉.  深圳大学学报(人文社会科学版). 2018(02)
[7]政府购买社会工作服务评估模式的实践困境及对策[J]. 昌硕.  山西青年职业学院学报. 2017(03)
[8]程序逻辑模式与社会工作专业性[J]. 卢永靖.  中国社会工作. 2017(13)
[9]政府购买社会组织社会服务项目绩效评估模式研究[J]. 郁菁.  华东理工大学学报(社会科学版). 2016(05)
[10]社区建设和社区治理体制改革[J]. 肖林.  中国机构改革与管理. 2016(05)

硕士论文
[1]社会工作服务项目评估研究[D]. 金圆伟.吉林农业大学 2019
[2]中国城市社区治理精细化问题研究[D]. 蔺琳.黑龙江大学 2019
[3]社会工作介入社区公益创投研究[D]. 李玲.安徽大学 2018
[4]社会工作服务项目评估研究[D]. 魏燕文.重庆大学 2018
[5]观光农业型村庄景观规划设计研究[D]. 胡小风.浙江农林大学 2018
[6]公益慈善项目评估研究[D]. 裴晓宁.西北大学 2017
[7]政府购买社会工作服务项目评估的研究[D]. 孙成成.山东大学 2017
[8]社区营造理念下的乡村建设机制初探[D]. 周颖.重庆大学 2016
[9]社会工作服务项目评估研究[D]. 李杨.华中师范大学 2015
[10]社会工作服务项目评估研究[D]. 王梅.华中师范大学 2014



本文编号：3143746