企业IT项目控制模式对绩效的影响研究
本文关键词:企业IT项目控制模式对绩效的影响研究
【摘要】:成功控制IT项目一直是项目经理和用户关注的热点。在国内128家企业IT项目调查的基础上,从项目经理和用户代表的角度建立四种控制模式(行为、结果、价值观和自我控制)对IT项目绩效的影响模型,并通过实证分析比较各种控制模式对绩效的有效作用。结果表明在控制模式对绩效的作用上,项目经理和用户的看法存在相同点和不同点。二者均认为通过加强结果控制和价值观控制能有效提高过程绩效,同时过程绩效的提高有助于产品绩效的提升,但自我控制的作用不明显。不同的是,项目经理认为结果控制比行为控制更能促进过程绩效的提升,而用户认为结果控制和行为控制对于绩效的提升不存在显著差异。
【作者单位】: 华中科技大学管理学院;华中科技大学管理学院 华中科技大学现代信息管理研究中心;华中科技大学公共管理学院;
【关键词】: IT项目管理 控制模式 绩效 企业信息化
【基金】:中国博士后科学基金(20110491141):企业业务流程外包项目风险评估与控制模型研究(2011.7-2013.6) 国家自然科学基金重点项目(70731001):移动商务的基础理论与技术方法研究(2008.1-2011.12),国家自然科学青年基金项目(70801031):电子政务环境下信息技术外包的风险治理模型研究(2009.1-2011.12)
【分类号】:F270.7;F224
【正文快照】: 1引言尽管当前企业IT项目管理水平不断提高,但是IT项目实施的成功率仍然不容乐观。StandishGroup在2009年“混沌”研究中的最新数据显示:在调查的IT项目中,有32%是成功的,24%的项目完全失败,还有44%的项目超出了进度和预算,或者没有满足用户需求[1]。这些数据背后预示着许多
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,本文编号:630638
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