大连银行市场营销策略研究

发布时间：2017-10-14 15:22

  本文关键词：大连银行市场营销策略研究

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【摘要】：随着金融政策的逐步开放,一些外资银行、国有五大行和城市商业银行等相继涌入大连市场,使得大连银行的市场竞争变得越来越激烈起来。大连银行如何运用市场营销策略提高大连银行的金融产品特色和服务水平,以满足不同客户的需求成为大连银行急待解决的问题。本文以大连银行为例,综合运用STP战略、SWOT分析方法和4P营销理论对大连银行存在的问题,大连银行的营销环境、市场营销策略等方面进行了详细的分析,从而制定了大连银行市场营销策略的保障措施。本文对大连银行营销环境、营销现状、存在的问题、SWOT分析等方面进行了重点分析,并结合大连银行的营销实际,制定了大连银行的市场营销策略和保障措施。第一,阐述了市场营销的概念、管理过程、STP战略、4P营销理论和SWOT分析方法。第二,重点分析了大连银行的外部营销环境、内部营销环境和SWOT综合分析。第三,结合大连银行的营销实际,制定了大连银行的市场营销策略,包括从目标市场细分、产品、价格、渠道和促销等。第四,与大连银行的营销实际相结合,重点提出了大连银行市场营销策略的保障措施。主要内容包括三个方面,即完善组织建设、加强客户资源管理和加强营销队伍建设。所以,研究大连银行的市场营销策略对于提升知名度、增强竞争力、扩大销售利润等方面具有十分重要的意义。通过本论文的研究,对同行业其他银行制定市场营销策略发挥着一定的参考价值。
【关键词】：大连银行 市场营销 策略
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274;F832.33
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 绪论9-12
• 1.1 研究背景及意义9
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意义9
• 1.2 研究思路及方法9-11
• 1.2.1 研究思路9-11
• 1.2.2 研究方法11
• 1.3 主要研究内容11-12
• 2 市场营销的理论综述12-19
• 2.1 市场营销的相关概念12-14
• 2.1.1 市场营销的概念12
• 2.1.2 市场营销管理的过程12-13
• 2.1.3 关系营销的概念13-14
• 2.2 市场营销的相关理论14-19
• 2.2.1 STP战略14-15
• 2.2.2 SWOT分析方法15-17
• 2.2.3 4P营销理论17-19
• 3 大连银行营销策略分析及存在的问题19-27
• 3.1 大连银行概况19-22
• 3.1.1 大连银行的组织结构19-20
• 3.1.2 大连银行的人员状况20-22
• 3.2 大连银行的营销现状22-23
• 3.3 大连银行的营销策略和存在的问题23-27
• 3.3.1 大连银行的营销策略分析23-25
• 3.3.2 大连银行营销存在的问题25-27
• 4 大连银行的营销环境分析27-38
• 4.1 外部环境分析27-30
• 4.1.1 宏观环境分析27-29
• 4.1.2 竞争环境分析29-30
• 4.2 内部环境分析30-33
• 4.2.1 银行生产能力分析30-31
• 4.2.2 银行财务能力分析31-32
• 4.2.4 银行营销能力分析32-33
• 4.3 大连银行SWOT综合分析33-38
• 4.3.1 优势分析33-34
• 4.3.2 劣势分析34-35
• 4.3.3 机会分析35
• 4.3.4 威胁分析35-36
• 4.3.5 大连银行SWOT综合分析36-38
• 5 大连银行市场营销策略的制定38-44
• 5.1 进行市场细分38-39
• 5.2 选择目标市场39-40
• 5.3 进行市场定位40
• 5.4 营销组合策略40-44
• 5.4.1 产品策略41
• 5.4.2 价格策略41-42
• 5.4.3 渠道策略42
• 5.4.4 促销策略42
• 5.4.5 关系营销策略42-44
• 6 大连银行市场营销策略的保障措施44-48
• 6.1 完善营销组织建设44-45
• 6.1.1 完善组织机构建设44-45
• 6.1.2 完善组织制度建设45
• 6.2 加强客户资源管理45-47
• 6.2.1 加强客户开发管理45-46
• 6.2.2 提高客户满意度46-47
• 6.3 加强营销队伍建设47-48
• 6.3.1 加强客户经理的培训47
• 6.3.2 完善营销人员的绩效考核47-48
• 结论48-49
• 参考文献49-51
• 致谢51-52

【参考文献】

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本文编号：1031792