哈尔滨麦凯乐网络营销策略研究

发布时间：2017-10-21 07:45

  本文关键词：哈尔滨麦凯乐网络营销策略研究

  更多相关文章： 网络营销 实体零售 营销策略

【摘要】：随着科学技术不断的发展和互联网的普及,消费者获取信息的方式和购物习惯也逐渐发生改变。网络营销对整个零售行业的营销思维都产生了重大的影响。目前网络营销不仅在电子商务上得到运用,在传统实体零售行业它也成为了一个不可忽视的营销方式。但对于传统实体店来讲网络营销还是刚刚起步,能够借鉴同行业的成功经验也不多。网络营销的策略能否合理恰当的应用到实体百货店的生产经营活动中,不但关系到营销活动的成功与否,同时也决定着传统零售的未来发展走向。本文通过对国内外学者对网络营销研究的现状进行分析总结,重点分析研究了实体零售百货行业在网络营销中的产品策略、价格策略、服务策略、渠道策略、促销策略和移动APP策略。为了给本文研究对象哈尔滨麦凯乐百货总店提供一套完整有效的网络营销策略,对哈尔滨麦凯乐百货总店的企业背景、基本情况、品牌情况、销售数据、以及日常生产经营活动都进行了详细的调查和了解。在对麦凯乐在营销活动中传统营销策略和其网络营销策略的现状进行了解后,并着重分析了哈尔滨麦凯乐在网络营销中存在的优势和不足。结合当前国内外对于网络营销的研究成果和一些有着成熟网络营销经验的百货商场作为参考。最终对哈尔滨麦凯乐在网络营销策略上的不足之处提出了改善建议及措施,以期对麦凯乐网络营销工作方面的改进和完善有一定参考价值。
【关键词】：网络营销 实体零售 营销策略
【学位授予单位】：哈尔滨理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274;F717
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-19
• 1.1 研究背景及研究意义10-11
• 1.1.1 研究背景10
• 1.1.2 研究意义10-11
• 1.2 国内外研究现状11-17
• 1.2.1 国外研究现状11-14
• 1.2.2 国内研究现状14-16
• 1.2.3 国内外研究现状评述16-17
• 1.3 主要研究内容与技术路线17-19
• 1.3.1 主要研究内容17
• 1.3.2 研究方法与技术路线17-19
• 第2章 实体百货商场网络营销策略19-26
• 2.1 网络营销特点19-21
• 2.2 百货店常用网络营销策略21-26
• 2.2.1 产品策略21-22
• 2.2.2 价格策略22-23
• 2.2.3 顾客至上的服务策略23-24
• 2.2.4 渠道策略24-25
• 2.2.5 促销策略25
• 2.2.6 移动终端APP营销策略25-26
• 第3章 哈尔滨麦凯乐营销策略现状26-30
• 3.1 哈尔滨麦凯乐公司简介26-27
• 3.1.1 企业背景26-27
• 3.1.2 销售业绩27
• 3.2 哈尔滨麦凯乐传统营销策略分析27-28
• 3.2.1 传统媒体广告营销27
• 3.2.2 促销手段营销策略27-28
• 3.2.3 特别企划活动营销28
• 3.3 哈尔滨麦凯乐网络营销现状28-30
• 3.3.1 麦凯乐产品策略28-29
• 3.3.2 麦凯乐价格策略29
• 3.3.3 麦凯乐会员服务策略29
• 3.3.4 麦凯乐天狗网APP营销策略29-30
• 第4章 哈尔滨麦凯乐网络营销策略的优势和存在的问题30-38
• 4.1 哈尔滨麦凯乐的优势30-32
• 4.1.1 品牌优势30-31
• 4.1.2 产品优势31
• 4.1.3 其它优势31-32
• 4.2 哈尔滨麦凯乐网络营销基础的不足32-34
• 4.2.1 硬件基础设施落后32
• 4.2.2 信息化建设缺乏投入32-33
• 4.2.3 团队建设不够专业化33-34
• 4.3 缺乏顾客体验度34-36
• 4.3.1 网络营销对现有会员维护不够34-35
• 4.3.2 顾客获得信息的过程比较繁琐35-36
• 4.4 电商终端APP天狗网存在的问题36-38
• 4.4.1 天狗网APP用户体验度较差36
• 4.4.2 商品不够丰富36-37
• 4.4.3 商品缺乏库存管理37
• 4.4.4 线上活动形式单一37-38
• 第5章 哈尔滨麦凯乐网络营销策略的改进方案38-46
• 5.1 完善基础设施和信息化建设38-40
• 5.1.1 进行商场Wi Fi覆盖建设38-39
• 5.1.2 成立网络商务部39-40
• 5.1.3 加强信息化建设40
• 5.2 加强新媒体推广40-42
• 5.2.1 建立公司官方网站40-41
• 5.2.2 减低传统媒体广告投入41
• 5.2.3 加强搜索优化41-42
• 5.2.4 加强“微”营销策略42
• 5.3 加强线上线下O2O联动42-46
• 5.3.1 完善天狗网APP的相关功能42-44
• 5.3.2 实现商品单品管理44
• 5.3.3 实现APP线上与店铺线下库存管理44-45
• 5.3.4 完善物流和配送体系45-46
• 结论46-47
• 参考文献47-50
• 致谢50-51
• 个人简介51

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 孙凤忠;;麦凯乐：大商有道[J];招商周刊;2006年22期

2 杨雪英;;麦凯乐风尚标——邀您走进世界的今天[J];招商周刊;2006年23期

3 原野;雷英;;麦凯乐 圣诞寻“礼”淘“宝”之旅——圣诞热品推荐计划缤纷启动[J];招商周刊;2006年25期

4 ;奥运年鼠年去麦凯乐收藏时尚[J];招商周刊;2008年02期

5 ;麦凯乐：给孩子更多健康乐趣时光[J];招商周刊;2008年11期

6 薛易;王学义;黄学敏;李旭;;麦凯乐新婚用品专辑[J];半岛新生活;2007年04期

7 flora;李玮;;麦凯乐M卡 一种特别的尊贵[J];半岛新生活;2008年23期

8 ;麦凯乐儿童世界 孩子的幸福乐园[J];招商周刊;2007年13期

9 杨雪英;;麦凯乐 品牌女装领舞秋色——2007秋季新品领先闪耀上市[J];招商周刊;2007年19期

10 ;麦凯乐青岛总店：欢乐国庆欢享5重豪礼[J];招商周刊;2007年22期

中国重要报纸全文数据库 前6条

1 白冉的;麦凯乐大连总店十周年庆[N];大连日报;2008年

2 王世义 记者 孙悦群;大连大商集团22亿元打造哈市百货航母[N];黑龙江经济报;2006年

3 张恒;知名品牌皮鞋买了3个月开胶两次[N];中国消费者报;2007年

4 王世义 记者　 蒙辉;原市中心广场将建高档百货“麦凯乐”[N];黑龙江日报;2006年

5 本报记者 刘锟锋;香港中路商圈羽翼渐丰[N];青岛日报;2006年

6 本报记者 陈鹏;在小粉笔中进行大革命[N];大连日报;2011年

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 姜成刚;哈尔滨麦凯乐网络营销策略研究[D];哈尔滨理工大学;2015年

，

本文编号：1072120