基于CRM理论的企业微营销策略分析

发布时间：2017-11-06 08:17

  本文关键词：基于CRM理论的企业微营销策略分析

  更多相关文章： CRM理论 微营销 客户互动 客户个性化

【摘要】：社会化媒体技术的快速发展带动了企业营销模式的变化,微营销应运而生。与传统营销模式相比,微营销有着以培养客户忠诚为核心的典型特征。CRM理论关于构建客户忠诚的理念可以为微营销提供理论指导。在分析CRM理论对微营销启示的基础上,从识别客户、区分客户、客户互动、客户个性化四个层面提出了基于CRM理论的企业微营销策略,期望能够为企业的微营销实践工作提供对策建议。
【作者单位】： 曲靖师范学院;
【分类号】：F274
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本文编号：1148088