魔百和互联网电视业务能力提升研究
发布时间:2017-11-07 11:15
本文关键词:魔百和互联网电视业务能力提升研究
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【摘要】:针对魔百和互联网电视业务能力提升的需求,提出一套针对家庭客户不同需求领域提供多样化应用产品的方法。通过构建自主门户、综合广告运营能力,与自有业务融合,利用微信公众平台覆盖更多受众,一线客服预处理服务提升用户投诉处理效率。基于以上手段发展魔百和业务融合能力,增强业务支撑效率和增加营销手段。
【作者单位】: 中国移动通信集团上海有限公司;
【分类号】:F626;G220.7
【正文快照】: □引言 2016年中国移动将家庭市场作为重点突破方向,将在应用、平台、终端三个层面推动智慧家庭快速发展。现有互联网电视面临门户ui牌照方属性太强问题,难以根据中国移动实际需要开展业务,当务之急是解决去牌照方化,营造帽移动自有互糊电视品牌效应。此外现有魔百和业务平台,
本文编号:1152179
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