对基层网点转型改革的思考

发布时间：2018-01-09 22:15

  本文关键词：对基层网点转型改革的思考　出处：《现代金融》2016年09期 　论文类型：期刊论文

  更多相关文章： 网点转型 金融脱媒 业务流程再造 服务差异化 历史性变革 产业变革 基层网点 大堂经理 人岗匹配 网点资源

【摘要】：在全球金融日益融合、金融脱媒化和利率市场化不断加深的趋势下,银行业的竞争日益加剧,同时也面临着前所未有的监管政策、市场规则与客户需求的剧变,全球银行业都在经历着一场以外部服务差异化、内部运营集约化为核心的产业变革,这场历史性变革的方向与目标,就是要通过彻底的银行网点转型和业务流程再造,建立起真正以客户为中心、以市场为导向的新型网点营销服务体系。
[Abstract]:With the increasing integration of global finance, financial disintermediation and the deepening trend of interest rate marketization, the competition of the banking industry is intensifying day by day. At the same time, the banking industry is also facing unprecedented regulatory policies, market rules and customer needs. The global banking industry is undergoing an industrial transformation with the external service differentiation and intensive internal operation as the core. This historic change is the direction and goal. It is necessary to establish a new type of network marketing service system which is really customer-centered and market-oriented through the thorough transformation of bank outlets and business process reengineering.
【作者单位】： 农业银行仪征市支行;
【分类号】：F832.2
【正文快照】： 伴随着利率市场化加快、互联网金融崛起、同业竞争加剧以及金融监管的日渐趋严,商业银行基层网点面临一系列的困难和挑战,基层网点的转型与变革迫在眉睫。一、农行基层网点存在的问题(一)网点的投入与产出不成正比。目前80%的柜面业务是低价值业务,诸如小额现金存取、密码挂失

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本文编号：1402735