网络营销人员素质测评指标体系构建研究

发布时间：2018-01-14 06:22

本文关键词：网络营销人员素质测评指标体系构建研究　出处：《中国海洋大学》2015年硕士论文　论文类型：学位论文

【摘要】：随着当前互联网技术的不断进步,网络用户数的不断提升,我国的网络营销规模持续扩大,仅一零年一年的电商交易额就高达4.5亿人民币,加之交易环境持续规范,整体大环境越来越好,种种迹象表明网络营销的发展已进入了快车轨道。越来越多的企业将自身的业务发展到电子商务平台上来,也积极的开展多种形式的网络营销,都想在如此利好的电子商务大环境中分得一杯羹。网络营销凭借其自身的便利性与低成本性等优势,越来越受到企业的垂青。选拔网络营销人才是企业开展网络营销活动的基础与保证,在这种社会大背景下,企业如何高效的选拔出满足企业需要的合格的网络营销从业者,是企业开展网络营销活动首要任务。因此,针对企业现阶段采用的选拔性素质测评手段,提出效果提升的建议是十分重要的。当前我国网络营销人员需求缺口大,传统的电子商务课程与企业的用人需求对接不吻合,网络营销人才知识结构与培养方式又需要随时更新,培训效果与培养效果并没有达到令人满意的程度,培训与培养的侧重点与用人企业所需求的没有形成良好的通径。选拔性人员素质测评十分重要,在招聘过程中可以评价应聘者与岗位的匹配度；在晋升时可以预测测试者的素质潜能以及其在该岗位是否能够取得成功：在培训前可以了解培训对象的需求；在规划和开发人力资源时可以诊断企业目前的人力资源状况。本文将研究对象界定为公司或企业内部,通过一系列网络营销手段,负责营销网站上产品的工作人员。通过对网络营销人员的素质分析及核心素质点的确定,将网络营销人员的素质水平确定为最终评价目标,建立网络营销人员选拔性素质测评指标体系,通过AHP层次分析法权重确定与排序,得出业务素质是网络营销人员选拔的强影响因素,其权重大于管理素质与个人素养。剩余两项中管理素质属于中影响因素,个人素养的影响程度相对较低,属于低影响因素。我国已经有网络营销业务的企业,以及意欲开展网络营销活动的企业,以及社会应该从五个方面入手,提升自身的网络营销人员选拔性素质测评效果。首先是要增强素质测评理论研究,降低测评成本,促使测评的发展必须向着简单、经济、实用的方向；然后是完善管理制度,培育素质测评的良好环境,企业内部整体对网络营销人员选拔性素质测评有正确的认识和理解,特别是各级部门领导要对其的把握正确,这样上行下效,才能对员工的思想观念与意识产生正确的引导,从而使得企业的内部环境适合网络营销人员选拔性素质测评的施行；然后是将测评的侧重点根据实际岗位的不同进行灵活的改变,这样才能更好地选拔合适人才,而不简单的一味选择综合素质高的全面型人才,节约企业的成本,提高测评效果；其次是进行素质测评工具的创新,使得其紧跟时代的脚步,更好的适应企业与市场的变化；最后是要建立专业的人才素质测评队伍,为企业高效进行素质测评提供保障。
[Abstract]:With the continuous improvement of Internet technology and the increasing number of network users , the scale of network marketing in our country has been expanded continuously . In order to guide the employee ' s ideology and consciousness correctly , the internal environment of the enterprise is suitable for the implementation of the evaluation of the selection quality of the network marketing personnel , and then the evaluation focus is changed flexibly according to the difference of the actual position , so that the cost of the enterprise can be better selected , the evaluation effect is improved ; secondly , the innovation of the quality evaluation tool is carried out so as to better adapt to the change of the enterprise and the market ;

【学位授予单位】：中国海洋大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F724.6;F272.92

【相似文献】