认知神经科学在神经营销中的应用

发布时间：2018-01-20 01:44

本文关键词： 认知神经科学神经营销认知与心理加工消费者态度与偏好消费者决策行为　出处：《北京工商大学学报(社会科学版)》2017年04期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：认知神经科学的发展提供了大量关于知觉、注意与记忆、情绪、奖赏与决策等基本认知和心理过程的研究。神经营销从消费者的角度,借助于认知神经科学的研究方法和理论对消费者行为进行了更为准确、多样化与个性化的探索。已有的神经营销研究文献使用了功能核磁共振成像技术、脑电图、脑磁图、眼动追踪等生理水平测量技术,主要从商品、品牌、广告、价格、购买行为预测等几个方面,对消费者偏好形成和决策过程以及个体差异进行测量,能够更加精准地解释消费者的行为动机、行为变化规律和影响因素,从而检验营销策略的效率、有效性,为营销领域提供理论和应用上的突破。未来的神经营销研究将在产品设计、价格策略、营销传播、品牌创建与管理以及消费者保护方面具有广泛的应用前景。
[Abstract]:The development of cognitive neuroscience provides a great deal of research on the basic cognitive and psychological processes of perception, attention and memory, emotion, reward and decision. With the help of cognitive neuroscience research methods and theories, consumer behavior has been more accurate, diversified and personalized exploration. Functional nuclear magnetic resonance imaging technology has been used in the existing research literature on nerve marketing. EEG, magnetoencephalogram, eye movement tracking and other physiological level measurement techniques, mainly from the commodity, brand, advertising, price, purchase behavior prediction and other aspects. The measurement of consumer preference formation, decision-making process and individual differences can more accurately explain consumer behavior motivation, behavior change law and influencing factors, so as to test the efficiency and effectiveness of marketing strategy. The future neural marketing research will have a wide application prospect in product design, price strategy, marketing communication, brand creation and management, and consumer protection.
【作者单位】：北京师范大学经济与工商管理学院/认知神经管理学实验室;
【基金】：国家自然科学基金项目“基于多重参照视角的消费者不作为惰性行为研究:理论框架及应用”(71572018) 国家社会科学基金重大项目“中国人社会认知的特征:心理与脑科学的整合研究”(12&ZD228)
【分类号】：F274;R338
【正文快照】： 一、研究背景(一)神经营销相关概念认知神经科学由认知科学和神经科学发展融合形成,其应用于营销领域涉及两个常见的概念:神经营销(neuromarketing)和消费者神经科学(consumer neuroscience)。从概念上,神经营销研究的是从神经生理层面营销刺激对消费者感觉动作、认知和情绪反

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