信任信号对网络商家销量的影响

发布时间：2018-01-29 06:00

  本文关键词： 信任 信号 口碑 网络销量　出处：《商业研究》2015年10期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：网络商家向消费者传递信任信号是常用的营销方法之一,本文运用线性回归方法,通过选取淘宝网站的实际数据,对信任信号有关网络销量是否能产生作用及该机制是否受到商品本身特性的影响等问题进行实证分析,发现信任信号有助于提高网络商家销量,其中能力信号作用最为明显,商品价格对上述关系具有调节作用。
[Abstract]:It is one of the common marketing methods for online merchants to transmit trust signals to consumers. This paper uses linear regression method to select the actual data of Taobao website. Through the empirical analysis on whether the network sales volume of trust signal can produce effect and whether the mechanism is affected by the characteristics of the commodity itself, it is found that the trust signal can help to improve the sales volume of network merchants. Among them, the ability signal function is most obvious, the commodity price has the adjustment function to the above relation.
【作者单位】： 北京工商大学商学院;中国人民大学商学院;
【基金】：北京市社科基金项目“网络零售管理的基础理论研究”,项目编号:15ZDB22
【分类号】：F713.36
【正文快照】： 取得消费者信任是网络商家的立足之本,信任在相当大的程度上能够影响网络商家的绩效。信任信号是网络商家向消费者传递信息的重要方式,信任信号能否对提高网络商家的销量起作用?该作用机制是否受到商品种类、价格等因素的影响?本文期望通过对“淘宝网”实际数据的实证分析回答

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本文编号：1472723