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扬州市智慧旅游建设中的政府行为研究

发布时间:2018-03-15 00:36

  本文选题:智慧旅游 切入点:政府行为 出处:《扬州大学》2017年硕士论文 论文类型:学位论文


【摘要】:扬州市旅游资源丰富,是全国优秀旅游城市。随着经济社会、信息技术等的发展,游客对旅游的需求日新月异,传统旅游发展出现了新的问题。智慧旅游项目的提出有效地缓解、部分解决了这些问题。2012年,扬州市被国家旅游局确定为智慧旅游试点城市,正式启动智慧旅游项目建设。论文以扬州市智慧旅游建设中的政府行为作为研究对象,根据新公共服务理论、系统管理理论、消费者行为理论,采用文献研究法、比较分析法、问卷调查法等,以扬州市智慧旅游发展的现状为基础,从服务对象和建设主体两个方面分析智慧旅游取得的成效。研究发现,扬州市政府部门在推动智慧旅游建设中存在推广工作实效差,智慧旅游知晓率、使用率低;注重软硬件投资,缺乏有力的智慧营销;推动研发的信息化应用总体水平相对较低;扶持倾向于部分景区,全市智慧旅游发展不均衡;以政府部门为主,未能充分带动其他主体的参与度;政府部门各自为政,智慧旅游融合发展程度低的问题。分析其原因,主要有以下几方面:观念滞后,思想认识不足;宣传缺位,营销理念不强;人才短缺,信息化受制约;技术薄弱,整体发展水平低;资金匮乏,积极性难调动;机制不畅,资源共享性弱。论文依照政府主导、市场化运作、多方参与的原则,从创新宣传方式并加大推广力度,促进整合营销;完善智慧旅游应用体系,注重技术研发和应用;推进复合型技术人才的引进和培养,提供人才保障;加大资金和政策扶持力度,强化推动能力;完善智慧旅游服务管理系统,实现资源共享;推动智慧旅游和智慧城市的融合,开展“旅游+”六个方面提出基于政府行为的扬州市智慧旅游建设的对策建议。
[Abstract]:Yangzhou is rich in tourism resources and is an excellent tourist city in China. With the development of economy, society and information technology, tourists' demand for tourism is changing with each passing day. New problems have emerged in the development of traditional tourism. The proposal of the intelligent tourism project has effectively alleviated and partially solved these problems. In 2012, Yangzhou City was designated as a pilot city of intelligent tourism by the National Tourism Administration. The thesis takes the government behavior in the construction of intelligent tourism in Yangzhou as the research object, according to the new public service theory, the system management theory, the consumer behavior theory, adopts the literature research method, the comparative analysis method, Based on the present situation of the development of intelligent tourism in Yangzhou, the paper analyzes the effect of intelligent tourism from the aspects of service object and construction subject. Yangzhou government departments in the promotion of intelligent tourism in the promotion of poor effectiveness, intelligent tourism awareness rate, low utilization rate; pay attention to hardware and software investment, lack of intelligent marketing; promote the overall level of R & D information application is relatively low; The support tends to some scenic spots, the development of intelligent tourism in the whole city is not balanced, the government department is the main body, the participation of other subjects is not fully driven, the government departments are doing their own work, and the development degree of the intelligent tourism integration is low, and the reasons are analyzed. There are mainly the following aspects: the concept lags behind, the ideological understanding is insufficient, the propaganda is absent, the marketing idea is not strong, the talent shortage, the informationization is restricted, the technology is weak, the overall development level is low, the fund is short, the enthusiasm is difficult to mobilize, the mechanism is not smooth, According to the principle of government leading, market-oriented operation and multi-participation, the paper promotes integrated marketing by innovating propaganda mode and strengthening promotion, perfecting intelligent tourism application system, paying attention to technology research and development and application. To promote the introduction and training of complex technical talents, to provide personnel security, to increase financial and policy support, to strengthen the ability to promote, to perfect the intelligent tourism service management system and to realize the sharing of resources; and to promote the integration of intelligent tourism and intelligent cities, This paper puts forward countermeasures and suggestions on the construction of intelligent tourism in Yangzhou based on government behavior in six aspects of tourism.
【学位授予单位】:扬州大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:D630;F592.7

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本文编号:1613681

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