环境不确定性对动态营销能力及其绩效的影响——基于450个企业样本的实证研究

发布时间：2018-03-25 11:18

  本文选题：环境不确定性　切入点：动态营销能力　出处：《系统工程》2015年04期

【摘要】：从知识和流程的整合视角探讨动态营销能力范畴与测量,认为动态营销能力是嵌入在流程中的反应速度和效率,营销知识流程管理能力和营销业务流程管理能力是动态营销能力的两种表现形态。构建了环境不确定性、动态营销能力与绩效关系的理论模型并提出研究假设,设计开发调查量表,运用AMOS18.0软件对450个企业样本数据进行检验。结果表明:环境不确定性直接影响营销知识流程管理能力;营销知识流程管理能力对营销业务流程管理能力有显著影响,并通过营销业务流程管理能力影响企业绩效。基于检验结论提出了对企业培育和提升动态营销能力的措施建议。
[Abstract]:This paper discusses the category and measurement of dynamic marketing capability from the perspective of integration of knowledge and process, and holds that dynamic marketing capability is the speed and efficiency of response embedded in the process. Marketing knowledge process management ability and marketing business process management ability are two forms of dynamic marketing ability. This paper constructs the theoretical model of environment uncertainty, dynamic marketing ability and performance, and puts forward the research hypothesis. Design and develop survey scale and test 450 enterprise sample data with AMOS18.0 software. The results show that environmental uncertainty directly affects the management ability of marketing knowledge flow. Marketing knowledge process management ability has a significant impact on marketing business process management ability, and through marketing business process management ability to affect enterprise performance. Based on the conclusion of the test, the paper puts forward some measures to improve the dynamic marketing ability of enterprises.
【作者单位】： 北京理工大学管理与经济学院;
【基金】：国家自然科学基金资助项目(71072151)
【分类号】：F274

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：1662885