电力营销稽查管理体系构建与评价研究

发布时间：2018-05-23 15:46

  本文选题：营销稽查 + 管理体系　； 参考：《华北电力大学》2015年硕士论文

【摘要】：随着国际先进电力市场的不断影响以及国内日渐深入的电力体制改革,电力企业的建设及生存面临着巨大的考验。在开拓电力新市场和加快建设改革步伐的同时,面对着电力市场竞争的日益加剧,电力企业急需自我完善,电力营销稽查管理是电力营销专业内控约束机制的重要构成部分,是电力营销风险管控的主要手段和有效方法。对营销专业的关键指标、工作质量、服务质量实施集中监控和稽查,能够达到规范电力营销专业行为,堵塞漏洞,掘潜增收,提高营销政策执行力,减少营销事故的目的。因此,构建统一、集中、高效、科学的电力营销稽查效果项目,显得尤为关键和迫切。本文首先就电力营销稽查的背景和意义进行了阐述,并简要介绍了国内外相关动态。其次,根据目前国内电力营销稽查管理的特点选择了模糊综合评价法作为评价方法。然后就国内外电力营销稽查管理的现状进行了对比总结,分析了我国目前在该领域中存在的问题。再次,采用SMART原则对电力营销稽查效果项目归集为电价电费管理、业扩报装、计量管理、用电检查、客户服务、供用电合同管理、线损管理等七个指标集,且进一步整理了各项营销稽查指标集的主要指标类及其内容和特点,然后又利用层次分析法和模糊综合评价法相结合构建电力企业营销稽查管理效果的评价模型。最后,以燕山电力公司为研究对象,分析其营销稽查方面的特点和存在的主要问题,根据其特点进行营销稽查管理评价系统的设计,针对电力营销稽查工作提出了一些改进建议,并对燕山电力公司的营销稽查管理效果评价体系的应用效益进行了实例计算与分析评价。
[Abstract]:With the continuous influence of the international advanced power market and the deepening of the power system reform in China , the construction and survival of electric power enterprises are facing a great test .
【学位授予单位】：华北电力大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.61;F274

【参考文献】

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2 岳文颖;;电力稽查工作的延伸与发展[J];内蒙古科技与经济;2010年01期

3 王圣竹;;浅谈基于电力稽查的电力营销效率提升办法[J];机电信息;2014年03期

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本文编号：1925383