基于关系营销视角的美国大学网络形象建设研究

发布时间：2018-06-06 10:27

  本文选题：美国 + 关系营销　； 参考：《高教探索》2015年12期

【摘要】：本文采用科特勒(Kotler)的关系营销层次理论,对美国大学开展网络形象建设的举措和相关理论研究进行分析。文章首先对关系营销的理论及其在美国大学网络形象建设中的应用研究作简要阐述;在此基础上,结合两所美国大学的案例,采用科特勒的关系营销层次理论框架,从五个层面对美国大学网络形象建设的举措进行深入考察,并根据不同层面所提出的建设要求,对美国大学开展网络形象建设的主要内容和具体做法作分类梳理;文章通过借鉴美国大学的经验,为我国高校开展网络形象建设的实践提供参考。
[Abstract]:In this paper, the relationship marketing hierarchy theory of Kotler is used to analyze the measures and related theoretical research of the network image construction in American universities. Firstly, this paper briefly expounds the theory of relationship marketing and its application in the network image construction of American universities, and then, combining with the cases of two American universities, adopts Kotler's hierarchical framework of relationship marketing. This paper makes a thorough investigation on the measures of the construction of the network image of American universities from five aspects, and classifies the main contents and concrete methods of the construction of the network image of American universities according to the requirements of the construction at different levels. Based on the experience of American universities, this paper provides a reference for the practice of network image construction in Chinese universities.
【作者单位】： 上海交通大学;上海交通大学国际与公共事务学院;
【分类号】：G649.712

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本文编号：1986209