关于农业银行电话营销的思考
本文选题:农业银行 + 产品 ; 参考:《全国商情》2016年35期
【摘要】:近年来,虽然农业银行开展电话营销取得了不朽的成就,但在这个过程中也遇到了系统、产品、服务和渠道等因素的影响。因此,本文认为在接下来的农业银行电话营销活动中,应该围绕效益和回报来发展,让电话银行变为信息中心、业务中心、利润中心以及关系管理中心,主要完善系统、营销、服务、渠道等环节。
[Abstract]:In recent years, although the Agricultural Bank of China has made immortal achievements in telephone marketing, it has also encountered the influence of system, products, services and channels in the process. Therefore, this paper believes that in the following marketing activities of the Agricultural Bank of China, it should be developed around benefits and returns, so that the telephone bank can become an information center, a business center, a profit center and a relationship management center, mainly to improve the system and marketing. Service, channel and other links.
【作者单位】: 中国农业银行股份有限公司合肥客服分中心;
【分类号】:F274;F832.33
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,本文编号:2080679
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