关于有效化解金融产品营销中客户回答之否定的研究

发布时间：2018-07-16 13:22

【摘要】：金融营销人员在金融产品营销中时常遭遇客户的拒绝,即客户往往在营销人员面前说"NO",对营销人员营销的金融产品、营销人员自身及营销的方式和交易的条件等等提出否定或反对的意见,那么面对客户的否定,营销人员该如何处理呢,是放弃?还是继续?如果放弃则意味着失去营销机会,同时也是营销工作失败的象征;如果不放弃那么又该如何处理呢?鉴于此,如何应对客户的拒绝是摆在广大金融产品营销人员面前亟待解决的问题,故如何有效化解金融产品营销中客户回答之否定值得深入研究。
[Abstract]:Financial marketers often encounter rejection from customers in the marketing of financial products, that is, customers often say "no" in front of marketers, to marketers of financial products, Marketing personnel and marketing methods and trading conditions and so on put forward negative or opposing opinions, so in the face of customer negation, how should marketers deal with it, is to give up? Or continue? Giving up means losing marketing opportunities and is also a sign of failure in marketing; if not, what should be done? In view of this, how to deal with the rejection of customers is a problem to be solved urgently in front of the vast number of financial product marketers, so how to effectively resolve the negative response of customers in the marketing of financial products is worthy of further study.
【作者单位】： 山东经贸职业学院;
【分类号】：F832.2

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