社交网络环境下消费者意见领袖对消费者态度的影响研究

发布时间：2018-09-10 14:52

【摘要】：社交网络环境下对消费者意见领袖的研究已成为目前研究热点。本文在对消费者意见领袖及消费者行为意愿研究基础上,结合ABC态度模型及理性行为理论,并以新浪名人微博为例构建了消费者意见领袖对消费者态度影响模型。结果表明:消费者对名人信任度、消费者对微博营销信息信任以及名人微博活跃度显著正向影响认知性态度及其情感性态度:认知性态度与情感性态度显著正向影响其意向性态度;消费者对名人信任度显著正向影响其对微博营销信任。研究成果可为社交网络环境下企业提高消费者态度提供策略借鉴。
[Abstract]:The research on consumer opinion leaders in the social network environment has become a hot topic. Based on the research of consumer opinion leaders and consumer behavior will, this paper combines ABC attitude model and rational behavior theory, and takes Sina celebrity Weibo as an example to construct consumer opinion leaders' influence model on consumer attitude. The results show that consumers have confidence in celebrities, Consumers' trust in Weibo's marketing information and the activity of celebrity Weibo have a significant positive influence on cognitive attitude and affective attitude: cognitive attitude and affective attitude significantly positively affect their intentionality attitude; Consumer trust in celebrities significantly positively affects their marketing trust to Weibo. The research results can provide strategies for enterprises to improve consumer attitude under the social network environment.
【作者单位】： 湖南大学工商管理学院;
【基金】：国家自然科学基金资助项目(70971036) 国家社科基金后期资助项目(13FGL005)
【分类号】：F713.55

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本文编号：2234772