电力营销管理系统稽查平台的设计与实现

发布时间：2017-03-17 12:06

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【摘要】：在当今的大数据时代,软件的应用十分广泛,信息化水平在一定程度上反映了企业的管理水平。作为国民基础产业,为了提高企业竞争力和客户服务水平,电力行业也需要一个更为完善的管理平台。在南方电网公司十三五规划中,进一步明确了信息化建设的重要意义,推动电网信息标准化、一体化、实时化、互动化,推广建设智能电网。本文阐述的营销管理系统正是基于这样的大环境下的积极尝试,能够全面覆盖供电企业营销业务。营销业务是电力企业与客户直接发生的业务往来,包括业务扩充、抄表收费、计量管理、客户服务管理、线损管理等几大类,囊括了新装客户的前台报装、装设电能表送电、定期收取电费、停电管理、用户用电投诉等多项业务,与客户的直接利益密切相关。建设稳定可靠的营销管理系统有利于电网企业客户满意度的提高。某地区拥有5000万电力客户,每年产生的营销业务均需要在营销管理系统中进行发起并处理,并且为了保证客户档案资料不被窃取,营销管理系统对于稳定性和安全性要求均很高。本文中介绍了电力营销管理系统的搭建,并对其相关技术进行介绍,之后详细介绍了营销稽查管理模块的设计与应用。目前×供电局实现了利用营销稽查模块对其他几项营销业务开展监督检查工作,达到查漏补缺、堵塞风险的目的,文中也详细说明了如果利用系统配合日常工作流程开展工作。本文是软件系统在电力行业营销业务工作中应用的实际范例,营销管理系统是企业重要的信息化平台,其对电力企业自上而下的规范化管理发挥作用,实现流程化作业。
【关键词】：电力 营销业务 营销稽查 流程化
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：TP311.52
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 引言9-12
• 1.1 论文研究背景9
• 1.2 目前用电管理情况9-11
• 1.3 课题研究的内容和意义11
• 1.4 章节结构11-12
• 第二章 需求分析12-18
• 2.1 用户需求分析12-15
• 2.1.1 业务需求分析12-13
• 2.1.2 功能需求分析13-14
• 2.1.3 性能及操作需求分析14-15
• 2.2 可行性分析15-17
• 2.2.1 经济可行性分析15-16
• 2.2.2 技术可行性分析16-17
• 2.3 本章小结17-18
• 第三章 系统设计18-29
• 3.1 系统设计原则18-19
• 3.2 系统设计关键技术19-20
• 3.3 系统架构总体设计20-21
• 3.4 系统权限设计21-22
• 3.5 系统逻辑模型设计22-24
• 3.6 软件实现方案设计24-26
• 3.7 数据库设计26-29
• 第四章 系统功能实现29-40
• 4.1 开发环境与质量工具29-30
• 4.1.1 开发环境29
• 4.1.2 质量工具29-30
• 4.2 系统核心功能实现30-33
• 4.3 营销稽查模块功能实现33-39
• 4.3.1 样本抽取功能实现36-38
• 4.3.2 查询稽查工作单功能实现38-39
• 4.4 本章小结39-40
• 第五章 系统测试40-46
• 5.1 用电营销管理系统性能测试40-43
• 5.1.1 高稳定性40-43
• 5.1.2 高性能43
• 5.1.3 高安全43
• 5.2 营销系统功能测试43-45
• 5.2.1 易扩展43-44
• 5.2.2 监控与告警44-45
• 5.2.3 日志管理45
• 5.3 本章小结45-46
• 第六章 总结与展望46-47
• 参考文献47-49
• 致谢49

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本文编号：252860