国内互联网保险营销模式的探究

发布时间：2020-03-22 00:25

【摘要】：近年来,在互联网、移动互联网不断成熟与应用的背景下,互联网保险兴起并不断壮大,随着互联网保险的快速发展,营销模式也随之不断创新与丰富。目前我国互联网保险的营销模式按渠道类型主要分为自营平台、第三方平台两大类,自营平台在官方网络商城的基础上延伸至微信、移动APP端,第三方平台的运营模式也不断由单纯的跳链引流到场景式的切入,衍生出创新的营销模式。但不同的营销模式中,营销效果参差不齐,如传统保险公司的自营平台业务,在商车费改以后,受到影响较大,自营平台在整体互联网保险中的占比正在逐年下降,而第三方平台的业务呈现出较好的发展态势,这种差距并不仅仅是政策因素造成的,还包括不同营销模式中,具体的运营特点、用户、产品、服务等各方面因素。目前,国内外在互联网保险领域的研究成果主要体现在互联网保险发展过程中存在的影响因素、互联网保险未来的发展预测,对于互联网营销模式缺乏较为系统的分析与比较。同时,随着现阶段我国互联网保险发展进入快速增长期,创新产品不断涌现、营销模式也推陈出新,历史研究缺乏基于实际应用场景的渠道、产品、价格等系统分析比较、模式构建。基于以上问题,本文通过对不同营销主体、基于不同平台的营销渠道、保险产品形态、服务方式以及科技应用几方面进行研究,从自营网络平台的建设及业务流程、产品创新、跨界融合、引入新科技等方面构建发展路径。本文的创新点在于对平台和营销的分析比较详实,例如代理人平台,不只是简单的介绍平台概况及功能,还对各种平台的运营模式、服务功能等进行对比分析,找到各平台发展的困境。同时对平台的营销活动、方式、方法及营销的效果进行了详细的总结分析。另外,从科技的角度构建互联网保险营销模式也是本文的创新点,科技已经成为互联网创新的新动力,也是互联网保险模式创新的重要动力,本文从科技的角度为互联网保险营销模式构建了发展与创新路径。虽然本文对互联网保险营销模式进行了深入研究,但仍存在不足之处。首先,本文的研究资料与论据都是基于行业端进行分析与论证,由于用户端已有研究积累较少,缺乏从用户端的定量研究支撑,很难从用户端对营销模式的效果进行详细的比较分析。其次,由于人力物力方面的限制,本文的研究大部分是基于对行业的认知及信息收集总结分析,缺乏对于行业专家的访谈,可能导致研究成果存在局限性或缺乏行业高度。在今后的研究中,本人会继续关注用户端数据的采集与积累,以做出更加详实有力的论证支撑。
【图文】：

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逦４．２％逦９邋２％逦｜逦７邋６％逦５邋０％逦｜逡逑图３－１邋２０Ｕ－２０１７年互联网保险保费收入及占比逡逑数据来源：中国保监会公开数据整理逡逑１３逡逑
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F724.6;F842;F274

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本文编号：2594161