我国商业银行移动支付业务的发展研究

发布时间：2020-06-03 12:34

【摘要】：伴随互联网的迅速发展以及智能手机市场、移动通讯技术的空前繁荣,支付领域发生了巨大的变革。移动支付成为人们日常生活必不可少的一种支付方式,拿出手机几秒钟即可完成购物付款,出门不带现金也已经成为一种习惯。越来越多需要支付的用户逐渐从PC端转移到了移动端,传统的支付业务受到威胁,银行的业务也受到冲击,给商业银行带来巨大挑战。作为移动支付产业链中不可或缺的主体,商业银行应利用自身资源积极布局移动支付业务。本文分析了我国商业银行发展移动支付业务的现实环境,明确发展的作用与意义,通过设计问卷调查商业银行移动支付业务的体验情况,参照我国商业银行移动支付业务的发展现状,探讨商业银行移动支付业务发展存在的问题及原因,并以此为基础对我国商业银行移动支付业务提出具体的发展对策。文章旨在从移动支付的整体市场环境、移动支付用户的体验情况、商业银行内部条件的优点和不足、商业银行外部环境的机遇和挑战等方面进行探讨,优化商业银行的业务转型进程,从而推动我国商业银行移动支付业务的发展。
【图文】：

调查对象对移动支付的认知统计图

图3.2年龄与移动支付认知的交叉分析图
【学位授予单位】：苏州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F832.2

【参考文献】

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本文编号：2694831