C银行内蒙古分行营业部校园贷款营销策略研究

发布时间：2020-07-02 00:55

【摘要】：近年来,随着经济的发展,在社会总体消费中,大学生消费所占比重逐年提高,将来对消费总体的影响不容忽视。校园贷款作为一个新兴事物,是“互联网+”与金融产品相融合的一个产物。但是目前我国校园贷款市场鱼龙混杂,行业内出现了严重侵犯大学生合法权益的违法现象。为此相关部门要求各地加大对校园网贷业务的清理整顿,同时号召各家商业银行逐步开发适合大学生需要的金融产品,规范金融服务秩序,提升金融服务质量。本文以市场营销学的视角,以呼和浩特市高校大学生校园贷款行为作为研究对象,在了解当今国内外研究现状的前提下,首先对目前存在的校园贷款的市场环境进行了分析,列举了三种具有代表性的校园贷款产品,比较了每一种产品的概念、办理流程、优劣势等。然后对本地高校大学生校园贷款问卷调查的结果进行分析并结合C银行内蒙古分行营业部实际情况,对大学生校园贷款的健康发展进行了预测,发现了进入校园贷款市场的可行性。基于SWOT分析法,简要探讨了当前C银行内蒙古分行营业部发展校园贷款业务存在的优势、劣势、机遇、威胁,通过SWOT矩阵分析出最合适的发展策略。最后,通过STP战略分析,制定出了C银行内蒙古分行营业部发展校园贷款产品的设计方案和营销策略,并从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略四方面进行了阐释。本文结论是:大学生未来必将成为中国消费的主力军,为此需要以新的视角对校园贷款进行研究。大力发展普惠金融业务是目前经济形势下的必然趋势,为在校大学生提供一个规范有序、安全舒适、普惠易得的金融服务环境是国有银行应尽的社会责任。大学生校园贷款将成为银行贷款业务的一个新的细分市场。
【学位授予单位】：内蒙古大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F832.4
【图文】：

统计公报,本专科,事业发展,资料来源

图 2-2 2012-2016 年普通本专科招生人数资料来源: 2016 年全国教育事业发展统计公报当代大学生拥有强烈的消费欲望，从资金用途上来看上主要集中在助学、日常消费和创业积累等方面。但是因为收入主要依靠家庭提供，生活费来源有所限制，在互联网时代成长起来的年轻人习惯于生人社会的社交模式，遇到紧急的资金需求更愿意通过互联网的渠道解决，而不是通过家人、同学等人际关系来解决。所以从某种角度来说，校园贷款正好可以解决大学生的燃眉之急，对他们来说是一个不错的选择。为此支出少量的利息费用，每月偿还一定数量的本金，却可以满足自己的生活需要。中国人民大学信用管理研究中心于 2015 年撰写了《全国大学生信用认知调研报告》，这项报告以全国 252 所高校近 5 万大学生为样本，结果显示 8.77%的大学生会使用贷款获取资金来弥补自身资金短缺，在这当中网络贷款几乎占到了一半。校园贷款以其使用方便，放款快速，手续简单获得了大学生的青睐。

互联网,资料来源,贷款业务,大学生

图 2-4 2013 年-2017 年 2 月互联网金融平台数资料来源:通过数据自行整理在剩余的互联网金融平台中，有 21 家平台把目光仅仅锁定在了大学生校园贷市场,致力于为大学生提供贷款服务，其数量占平台总数的 28%，而剩余 72%的台不仅限于开展校园贷款业务，它们将服务对象进行了延伸，从大学生扩展到更为广泛的年轻人，部分平台开始涉足白领等更为广阔的市场。特别是自从校贷款被舆论推上风口浪尖以来，各大互联网金融平台纷纷进行业务转型升级，务流程更加开放透明，并积极响应国家政策，逐步缩减校园贷款业务。4.2 以国有银行为代表的助学贷款国家助学贷款是我国普通高校资助政策体系中的重要环节，能够满足普通高贫困家庭学生学习、生活需要。主要有四种贷款形式：一般性商业助学贷款、源地信用助学贷款、高校利用国家财政资金对学生办理的无息借款、国家助学

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