A银行濮阳分行零售业务市场营销策略研究

发布时间：2020-07-23 03:42

【摘要】：随着互联网公司的金融业务迅速发展,移动互联网金融时代已经到来,而客户接受金融服务的方式也已发生了巨大改变,互联网公司基于大数据计算,针对特定客群痛点开展深入营销。客户可以更多地通过各种偏好的终端接受服务,金融需求被深度激活,更加重视服务体验而非产品收益,对商业银行原有的服务模式提出挑战。本文以A银行濮阳分行为研究对象,以当前内部零售战略转型、金融生态环境和国家政策方针等为研究背景,以A银行濮阳分行零售业务的市场营销的宏观环境和行业竞争进行分析,进而总结其当前营销策略现状和存在的问题,并提出市场营销策略优化方案,以提升其零售业务综合竞争力,解决A银行濮阳分行零售业务目标定位不明确、缺乏总体规划、产品创新体制不健全、市场营销机构缺位等问题。本文将通过市场营销多种分析方法,对A银行濮阳分行零售业务的宏观环境、行业竞争、营销现状及优劣势等进行深入分析,并对零售业务进行市场细分、明确目标市场和市场定位,找出A银行濮阳分行银行零售业务市场营销中存在的问题,在零售业务市场营销的产品、价格、促销、渠道、人员、过程、有形展示等方面提出改进策略。通过本文分析,希望可以为A银行濮阳分行零售业务的市场营销方案、策略及管理办法等提供有效的改进措施,为其他银行同业的零售业务发展提供参考和借鉴。并对我国银行市场营销的理论起到补充完善的作用。
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F832.2

【参考文献】