社会化媒体营销效能与奢侈品符号价值的关系研究

发布时间：2020-10-24 03:47

　　 社会化媒体已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分,人们无时无刻都在通过微信、微博等社会化媒体接收多样化的信息。由于社会化媒体信息传播的便利性以及产生的互动性,使得其成为企业展开营销活动的首要选择。社会化媒体情境下,“消费者参与”是一个重要话题。当消费者参与到社会化媒体营销活动中时,企业就能和消费者一起实现价值共创。在奢侈品领域,互联网稀释了奢侈品的排他性,但是依然有很多奢侈品品牌进入互联网。消费者购买奢侈品的主要动机就是彰显自己的身份地位,因此,奢侈品的符号价值特别值得研究。本研究从消费者参与的视角出发,探究企业的社会化媒体营销效能与奢侈品符号价值之间的关系。由于奢侈品也是一种消费文化现象,本研究也探究了自我建构对社会化媒体营销效能和消费者参与之间关系的影响。本文主要采取问卷调查的方法收集数据。收集有效问卷383份。使用SPSS和AMOS进行数据分析,主要得出以下结论:第一,社会化媒体营销让消费者产生的愉悦感、与消费者之间的互动、给消费者传递的潮流信息和定制化信息均正向影响消费者参与。第二,消费者参与在社会化媒体营销效能和奢侈品符号价值的印象维度间起中介作用。第三,消费者越偏向于独立型自我的时候,他们更愿意参与到社会化媒体活动中去,而消费者越偏向于相依型自我时,这种意愿就会减弱。研究结论表明,企业要注重社会化媒体的营销,并且通过这种营销手段让消费者参与到其中,当消费者参与到其中后,消费者感知到奢侈品的符号价值增强了。企业的社会化媒体营销在多大程度上影响消费者参与取决于消费者的类型,即该消费者是否注重自身与周围环境的关联。
【学位单位】：深圳大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F274
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景
    第二节 研究问题
    第三节 研究内容
    第四节 研究方法
    第五节 研究意义
    第六节 研究框架
第二章 文献回顾
    第一节 奢侈品研究相关文献综述
        一、“奢侈品”的概念界定
        二、感知价值的界定及维度
        三、奢侈品的符号价值
    第二节 社会化媒体营销研究相关文献综述
        一、社会化媒体营销概念界定
        二、奢侈品营销与社会化媒体
        三、消费者参与
    第三节 自我建构相关文献综述
        一、自我建构的测量
        二、自我建构的研究现状
    第四节 简评
第三章 研究模型及假设提出
    第一节 研究模型的提出
    第二节 研究假设的提出
        一、社会化媒体营销效能对消费者参与的影响
        二、消费者参与对奢侈品符号价值之间的影响
        三、社会化媒体营销效能对奢侈品符号价值的影响
        四、消费者参与的中介作用
        五、自我建构的调节作用
第四章 研究设计
    第一节 变量测量
    第二节 问卷设计
    第三节 数据收集
        一、预调查
        二、正式调查
        三、描述性统计
第五章 数据处理与分析
    第一节 数据质量分析
    第二节 假设检验
        一、中介效应检验
        二、调节效应检验
    第三节 小结
第六章 结论与建议
    第一节 研究结论
        一、社会化媒体营销效能对奢侈品符号价值的影响
        二、消费者参与的中介作用
        三、自我建构的调节作用
    第二节 理论意义
    第三节 实践意义
    第四节 研究局限和展望
参考文献
附录一 访谈提纲
附录二 调查问卷
致谢

【参考文献】

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本文编号：2853973