淘宝平台下金豆家美妆店发展战略研究

发布时间：2020-10-24 07:15

　　 自2003年淘宝这种商业模式进入中国以来,经过十余年的发展,电子商务已经成为互联网的中坚力量,成为国民经济生活和社会生活的重要组成。伴随电子商务对传统商业模式的巨大冲击,以及越来越多的消费者愿意网上购物,而不是线下采购,中国当前越来越多的品牌、大型企业、资金、人力资源都纷纷入驻各大电子商务平台,以图分取一杯羹。本文以金豆家美妆淘宝店为案例研究对象。运用PEST分析法,从政治环境、经济环境、社会环境和网络基础环境四个方面对美妆电商的宏观市场现状进行了分析,并对未来市场发展变化趋势进行了预测分析。同时采用波特五力模型分析法对美妆电商的市场竞争态势也进行了全方位的分析,全面解析了美妆电商业态环境。分析了金豆家美妆淘宝店的运营现状,指出金豆家美妆淘宝店当前运营模式中存在的问题。问题主要存在于运营战略模糊、店铺定位不清晰、人才队伍不足以及营销策略不足等方面。针对存在的问题,运用SWOT分析法,从优势、劣势、机会和威胁进行分析,为金豆家美妆淘宝店提出了较为科学的、合理的、具有可操作性的战略定位、战略目标、战略优化和战略实施过程。为了保障战略的顺利实施,在组织保障、供应链保障、资金保障和人才团队建设方面都给出了详细的建议。本研究提出的发展战略,可以提高金豆家淘宝美妆店的核心竞争力,使其发展之路更长远。同时,可以为淘宝平台下其他中小卖家的运营战略管理提供借鉴和启示,促进行业的健康持续发展。
【学位单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F426.72;F724.6;F272
【部分图文】：

淘宝平台下金豆家美妆店发展战略研究 第三章 金豆家美妆店运营现状分析卖家的服务态度 物流服务的质量均达到 4.8 分，高于同行业平均水平 20%左右，已拥有了一定数量的粉丝群体，是现如今淘宝平台下成长非常迅速的店铺之一，详见表 3-1 店铺经营初始，产品品类设置不丰富，顾客多以身边熟人为主，导致成交单数有限 销售额低 店铺信用等级上升缓慢 经过分析调整上架产品及店铺页面展示布局，7 月份一款小品类产品引爆流量，使得店铺访客数 销售额等各项经营评价指标快速提升 小品类产品消耗快 使用周期短，一旦获得顾客认可，容易引发复购 店铺依靠这次流量爆品迅速积累了一定量的粘性客户，自 7 月份起所售的唇部护理 T 区护理类产品在小类目中排名一直保持前列，为店铺后期运营打下了基础 自 8 月份信用积分累积为 2 钻卖家后，在整体良好数据的支撑下，店铺获取了更多流量支持，访客数和销售额也基本趋于稳定 综合下来，8-12 月份平均每月访客 2.7 万位，支付转化销售额月均 10 万元

容易引发复购 店铺依靠这次流量爆品迅速积累了一定量的粘性客户，自 7 月份起所售的唇部护理 T 区护理类产品在小类目中排名一直保持前列，为店铺后期运营打下了基础 自 8 月份信用积分累积为 2 钻卖家后，在整体良好数据的支撑下，店铺获取了更多流量支持，访客数和销售额也基本趋于稳定 综合下来，8-12 月份平均每月访客 2.7 万位，支付转化销售额月均 10 万元 数据来源：淘宝店铺数据图 3-1 金豆家美妆店浏览量趋势图

店访客群体数据详见图 3-3 从金豆家美妆店访客数据分析可得，女性用户占比81.9%，是店铺绝对主力军，但男性用户的下单转化率较高，可达 7% 大多数女性用户在挑选美妆产品时会将同类产品各项参数进行相互比较挑选，男性用户在选择时相对较为果断，故店铺在产品定位以女性美妆为主的前提下，也可选定几款中性通用或男士日常所需护肤产品 老访客在访客总数中占比 18.12%，近五分之一，老访客下单转化率 5.35%，也较新访客 4.73%要高，所以要时刻关注数据变化，锁定访客喜好倾向，提高买家对店铺和产品的信任度，保持顾客粘性 从访客消费层级分布状况可知，90 元以下消费层级访客占比 82%左右，故店铺内低单价高性价比产品容易吸引较多访客，这也和店内实际产品销量排行相符 “淘气值”是通过综合计算用户购买次数 购买金额 互动指数和购物信誉等核心指标，最终得出的一个动态分值，能够在一定程度上反映访客的购买力 活跃度等，金豆家美妆店访客淘气值在 500 以上的占比达 85%，其中淘气值 1000+的超级会员占比近 18.74%，说明店铺吸引的目标用户在淘宝平台有一定购买力且活跃度较高，乐于参与商品评价 分享等互动，这类群体对店铺口碑及销量起着至关重要的作用
【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 卢凌敏;夏瑜琦;章俊艳;吴佳颖;;“农村淘宝”可持续发展问题及建议——以东阳市为例[J];乡村科技;2019年06期

2 傅哲宁;罗震东;乔艺波;;增长下的消失:淘宝村空间分布格局与演进机制研究[J];上海城市规划;2019年02期

3 谢慧娟;;淘宝直播的现状及存在问题分析[J];办公自动化;2019年14期

4 肖桂来;;快递业催生广州亿元“淘宝村”[J];广东交通;2016年01期

5 杨晶;;农村电商平台的发展演变与展望--以阿里巴巴“农村淘宝”项目为例[J];唐山职业技术学院学报;2016年04期

6 ;中国淘宝村[J];中国科技信息;2018年24期

7 宋星宇;;淘宝营销策略分析——以服装为例[J];环渤海经济瞭望;2018年12期

8 ;《中国听力语言康复科学杂志》淘宝店铺开业[J];中国听力语言康复科学杂志;2019年01期

9 王晨;刘文华;;电子商务趋势下网红+淘宝营销方式研究[J];现代营销(经营版);2019年02期

10 八月;;淘宝直播的崛起给我们哪些启示?[J];互联网周刊;2019年05期

相关博士学位论文 前2条

1 曾亿武;农产品淘宝村集群的形成及对农户收入的影响[D];浙江大学;2018年

2 徐敏;第三方在线购物平台中信誉对价格和销量的影响研究[D];哈尔滨工业大学;2016年

相关硕士学位论文 前10条

1 王仟旭南;淘宝平台下金豆家美妆店发展战略研究[D];郑州大学;2019年

2 臧新宇;技术发展与新型电商群体的社会学研究[D];内蒙古师范大学;2019年

3 乔艺波;多维邻近性视角下淘宝村创新知识的扩散与升级研究[D];南京大学;2019年

4 郭慧玲;淘客密令系统的设计与实现[D];南京大学;2019年

5 傅哲宁;“淘宝村”分类与发展模式研究[D];南京大学;2019年

6 任晓晓;淘宝村时空演变特征、区域效应及不同发展路径对比分析[D];河北师范大学;2019年

7 郑大哲（JEONG DAECHEOL）;中韩电子商务企业比较[D];浙江大学;2018年

8 刘佳琳;传播学视域下的电商直播研究[D];南昌大学;2018年

9 张宇;农村淘宝点绩效影响因素研究[D];福建农林大学;2018年

10 平丽琼;微商与淘宝商家营销策略比较研究[D];北京交通大学;2018年

本文编号：2854176