高校图书馆服务营销研究述评与展望

发布时间：2020-10-31 13:27

　　 高校图书馆面临着非盈利性科研服务机构定位约束,"被动式"服务理念以及搜索引擎、免费网络资源等竞争者的多重压力。目前,图书馆界关于服务营销的研究主要分布在图书馆服务营销策略、图书馆服务营销模式与路径研究、图书馆开展服务营销的意义与必要性研究。未来,高校图书馆服务营销研究现状、高校图书馆服务营销评估体系、高校图书馆服务营销与读者满意度作用机制研究将成为重点研究领域。
【文章目录】：
一、相关概念界定
    （一）市场营销与服务营销
        1、市场营销。
        2、服务营销。
    （二）图书馆营销与高校图书馆服务营销
        1、图书馆营销。
        2、高校图书馆服务营销。
二、高校图书馆服务营销研究述评
    （一）图书馆服务营销策略研究。
    （二）图书馆服务营销模式与路径研究。
    （三）图书馆开展服务营销的意义与必要性研究。
三、高校图书馆服务营销研究展望
    （一）高校图书馆服务营销现状研究。
    （二）高校图书馆服务营销评估体系研究。
    （三）高校图书馆服务营销与读者满意度作用机制研究。

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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本文编号：2864004