J银行内蒙古分行收单业务营销策略研究

发布时间：2020-11-09 03:38

　　 J银行内蒙古分行是扎根成长于内蒙古自治区的国有大型商业银行,一直以来在地区收单业务市场中表现活跃。近年来收单业务的市场环境积极向好,收单场景融合持续加快,创新技术推动持卡人支付习惯不断变革,对J银行内蒙古分行即是一次机遇也是一次挑战。因此本文立足市场现状,对J银行内蒙古分行收单业务营销策略开展相应研究,希望J银行内蒙古分行能够把握住市场机遇,进一步夯实收单业务未来发展。本文首先介绍了收单业务的相关理论知识,在宏观和微观两方面对市场环境进行了分析,梳理了影响收单业务的各项因素。其次详细描述了J银行内蒙古分行收单业务市场营销现状,客观剖析了存在的问题与不足。随后本文结合内蒙古自治区收单业务市场的实际情况,从持卡人和商户两个角度对市场进行细分,明确了J银行内蒙古分行收单业务的目标市场,并以此确立收单产品的市场定位,采用4P营销理论框架,融合情景营销和开放银行等创新思维,从产品、价格、渠道、促销等角度分别展开相关策略的构建与改进设计,有针对性地提出更加适用于J银行内蒙古分行收单业务的市场营销策略。最后在组织架构、制度措施、人力资源和科技创新等方面提出了对应的保障措施,确保J银行内蒙古分行收单业务市场营销策略得以顺利实施。
【学位单位】：内蒙古大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F832.2
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 研究思路与方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
第二章 相关理论综述
    2.1 收单业务简介
        2.1.1 收单业务的定义
        2.1.2 收单业务的参与方
        2.1.3 收单业务的种类与方式
        2.1.4 收单业务费率及分润标准
        2.1.5 收单业务对商业银行的重要性
    2.2 情景营销
    2.3 开放银行
第三章 J银行内蒙古分行收单业务市场营销环境分析
    3.1 J银行内蒙古分行收单业务宏观环境分析
        3.1.1 政策环境分析
        3.1.2 经济环境分析
        3.1.3 社会环境分析
        3.1.4 技术环境分析
    3.2 J银行内蒙古分行收单业务微观环境分析
        3.2.1 供应商分析
        3.2.2 竞争对手分析
        3.2.3 客户（商户）分析
第四章 J银行内蒙古分行收单业务营销现状分析
    4.1 J银行内蒙古分行收单业务介绍
        4.1.1 J银行内蒙古分行主要收单产品
        4.1.2 J银行内蒙古分行收单业务组织架构与流程现状
    4.2 J银行内蒙古分行收单业务营销现状
        4.2.1 持卡人和特约商户总体现状
        4.2.2 不同分行的营销现状
        4.2.3 不同产品的营销现状
        4.2.4 收单业务的收入情况
    4.3 J银行内蒙古分行收单业务营销策略及存在的问题分析
        4.3.1 产品方面
        4.3.2 价格方面
        4.3.3 渠道方面
        4.3.4 促销方面
        4.3.5 其他关键问题
第五章 J银行内蒙古分行收单业务市场营销策略建议
    5.1 J银行内蒙古分行收单业务市场细分
        5.1.1 目标市场分析
        5.1.2 目标市场选择
        5.1.3 目标市场定位
    5.2 J银行内蒙古分行收单业务市场营销策略
        5.2.1 产品策略
        5.2.2 价格策略
        5.2.3 渠道策略
        5.2.4 沟通或促销策略
第六章 J银行内蒙古分行收单业务营销策略实施保障
    6.1 组织保障
    6.2 制度保障
    6.3 人力资源保障
    6.4 科技投入保障
第七章 研究结果与展望
    7.1 研究结果
    7.2 展望
参考文献
致谢

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本文编号：2875826