中国移动青海公司渠道片区化运营管理项目的实施与系统实现

发布时间：2020-11-13 10:16

　　 随着电信运营商的竞争加剧,各运营商不断加大社会渠道的争夺工作。作为青海地区第一大通信服务运营商,青海移动拥有几千家全省最多的社会渠道,渠道的维系保有和新增拓展工作难度越来越大。在实体社会渠道业务量增幅下降、业务办理酬金增幅有限、其他电信运营商不断加大对移动公司渠道挖转的情况下,为了满足目前市场竞争态势下渠道精细化运营管理的需求,应对竞争对手“划小承包制”及“网格化”管理的竞争,青海移动开展渠道片区化运营管理项目迫在眉睫。本文从项目管理的思想入手,按照项目管理的方法和理论,利用实证研究方法制定了青海移动渠道片区化运营管理项目方案,明确了项目内容,对项目的关键内容—片区化运营管理系统的需求进行了论述,确定了青海移动渠道片区化运营管理系统的内容,包括片区视图管理、片区布局管理、片区信息管理、片区数据采集管理、片区指标展示管理、片区预警管理、手机APP管理、培训考核管理、巡店管理九大功能模块,通过对项目重点环节的重点把控,保证运营项目的质量和顺利完成。通过项目管理方法的具体应用实践,保证了项目的成功实施。通过此次项目的实施,成功利用片区化管理方式和集中化管理系统,探索出“集中化+片区化+信息化”的渠道管理模式,实现了渠道的高效管理。青海移动渠道片区化运营管理项目的成功实施,为公司发展奠定了坚实的基础,为未开展渠道片区化运营管理的其他省份运营商提供了学习借鉴案例。
【学位单位】：南京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F626;TP311.56
【部分图文】：

致的要求和严谨的执行，有效提高了软件的质量。随着计算机的高速普及应用和软件的蓬勃兴旺发展，软件生命周期理论不断成熟、助开发人员高效的开展各类软件项目。李明（2017）结合软件生命周期理论研究渠期，结合通信业实际情况，对渠道转型进行了全过程分析，并取得了成效[45]。在面设计方法不断成熟的情况下，有学者对软件生命周期的理论进行了更新完善，新的理论提出了迭代的概念，一个软件的生命周期不止于从设计到报废的一次流程，而阶段的活动组合和不断优化迭代。软件生命周期模型理论。根据各级学者的研究成果和软件开展的实际应用总结，主生命周期模型包括如下四种：（a）瀑布模型：分为 6 个阶段，文档贯穿于每个阶段，每个阶段都不重叠，按照顺行。此模型的优点是能做到整体把控，及时发现各环节的缺陷和问题、修正问题保量；缺陷是在需求不明确、不确定因素多的项目中，此模式匹配难度较大大。如：

大学专业学位硕士研究生学位论文 第四章 片区化运营管理系统设第四章 片区化运营管理系统设计统概述化运营管理系统作为青海移动片区化运营管理项目的核心支撑系统，既要起到储、管理作用，又要起到数据展现和分析指导作用，同时也是整个项目中成本的节点，作为一个完整的系统开发项目，在此章节做详细分析介绍。，青海移动已有的青海渠道集中运营管理系统承载了全省渠道基础管理和整体现，本着项目成本最小化、利益最大化和多系统融合的原则，此次片区化运营渠道片区化运营管理系统将在集中运营系统中做承载。移动片区化运营管理系统的功能划分，如下所示：

芯可??宦畚?第四章 片区化运营管理系统设计25图 4.2 系统逻辑架构图4.2.2 总体 UI/UE 设计界面设计的核心是将用户的需求和意愿直观、透明的反应在界面上；软件的相关功能都展现在界面上；操作人员不需要相关培训就能够操作使用。（1）一致性，如表 4.1 所示表 4.1 系统一致性设计要求序号要求 必选 可选1所有操作界面按屏幕分辨率 1024*768 为基础进行设计，并按百分比能自适应 1024*768 以上分辨率。●2相同页面控件，文字的字体、大小、颜色必须保持一致。通用场景下使用平台提供的标准组件样式 AIFrameDBCSS_css.jsp 中的设置，如DBForm 使用 td_font，特殊场景要求下引用平台自定义样式的设置。●
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本文编号：2882080