建设银行吉林省分行私人银行业务营销策略研究

发布时间：2020-11-15 18:19

　　 近年来,随着国民收入水平的不断提高,我国家庭财富的规模迅速扩张,国内涌现出一大批富裕人群。对于这部分高资产净值的客户来说,传统商业银行的基础金融服务已经不能满足他们的需求,他们希望自己的财富可以得到更为专业的管理以及更为合理的配置。然而与国外私人银行四百多年的历史相比,国内私人银行业务刚刚起步,尚缺少私人银行业务方面的专家,对于如何开拓私人银行业务市场,抢占先机,树立品牌成为各金融机构关注的焦点。建行吉林省分行成立于1954年,始终秉承“以客户为中心”的现代商业银行经营理念,围绕银行价值最大化的目标,不断创新金融产品,完善服务功能。近年来建行吉林省分行在转型发展的过程中深刻的意识到私人银行业务具有低资本占用,高经济回报的特点,因此建行在履行国有大行应肩负的社会责任基础上,大力拓展高端客户,重点发展私人银行业务,这对提高商业银行利润,增加省分行核心竞争力起到了促进作用。尽管目前建行吉林省分行私人银行业务凭借建行独特的企业文化、经营理念、管理体系暂时取得了领先同业的业绩,但是在私人银行竞争进入白热化的阶段,任何一家银行暂时的优势都有可能被同业超越。本文以建行吉林省分行私人银行业务为研究对象,从营销管理的角度出发,首先对建行吉林省分行私人银行业务的营销现状进行分析,并发现了目前存在的一些问题,如:资金管理能力欠缺,专业人员匮乏;私人银行品牌宣传不到位,品牌认知度低;私人银行客户关系管理不到位;私人银行产品相对单一且同质化严重;缺乏与其他部门的联动,交叉营销能力弱等问题。然后,运用PEST分析法从政治、社会、技术、经济四方面因素对建行吉林省分行目前的宏观营销环境进行分析,并运用比较分析法对行业内竞争者、潜在竞争者、和合作渠道的发展情况进行了分析;接着,运用SWOT分析法找出建行吉林省私人银行业务目前的优势、劣势,并深入分析目前其外部的机遇与存在的威胁。最后对建行吉林省分行私人银行业务进行市场细分、选择目标市场与市场定位,本文针对建行吉林省分行所独有的私人银行业务发展特点以及营销现状,有针对性地提出营销组合策略,从打造专业人才队伍建设、强化绩效考核机制、充分应用技术平台、严格做好风险控制来对营销策略的实施进行保障。总之,本文基于营销管理学的相关理论,对建行吉林省分行私人银行业务进行分析与研究,对私人银行业务的发展具有重要的理论和现实意义。
【学位单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F832.2
【部分图文】：

建行吉林省分行私人银行组织架构
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本文编号：2885057